Electrostock

Frigo défectueuxSAV LG déplorable ….Jérôme, Alexis et tous les autres vendeurs se sont mobilisés pour trouver une solution ( ce qui n’est normalement pas dans leurs attributions)Ils ont remué ciel et terre pour me satisfaire le plus rapidement possible.Un grand merci à Jérôme sans qui rien n’aurait été possible .Qui a pris à cœur mon souci que personne du SAV ne semblait vouloir réellement résoudre.Livraison à domicile très sérieuseSuivi client comme nul part ailleursUn grand merci à cette équipe à qui je dois beaucoup.

J’ai acheté un frigo à un prix très intéressant.Problème à la livraison : il ne rentre pas car mon mur et mon plan de travail sont de travers. L’employé d’Electrostock a réellement essayé de m’aider pour trouver une solution mais je devais malheureusement changer de modèle.Les SAV sont très souvent catastrophiques et j’ai été ravie de voir que ce n’était pas du tout le cas chez Electrostock.C’était mon erreur mais ils ont été très compréhensifs et m’ont proposé une solution : échanger mon frigo, en me remboursant la différence et en ne me faisant pas repayer plein pot la livraison. Le comble, tout cela s’est passé hier et je suis livrée CE MATIN !Bref, j’ai compris l’importance d’acheter en magasin avec des personnes compétentes, car en ligne j’aurais pu attendre des semaines voire mois.Un GRAND merci à toute l’équipe, vous avez été au top !!Je recommande vraiment et reviendrait acheter mon électroménager dans ce magasin.

Super magasin, toujours à l’écoute, bien conseillé sur notre recherche du produit. Un service de qualité qui fidélise bien le client. Bien mieux que les concurrents autour. Je recommande vivement ce magasin. Bravo à l’équipe et merci.

Excellent accueil et des prix vraiment très intéressants.Un magasin de confiance dans lequel j’ai acheté plusieurs équipements électroménagers depuis de nombreuses années.Dernier équipement en date, un lave-vaisselle BOSCH livré et installé rapidement par une équipe très professionnelle.A recommander.

Je recommande ce magasin. Très bon conseil sur l’achat de mon nouveau aspirateur avec un excellent accueil de la part de manager Jérôme. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme.

Un endroit super sympa ou l'on se sont presque comme chez soi les vendeurs adorables et service à la hauteur de nos attentes. Un vrai plaisir

Très satisfaits des conseils donnés le vendeur est très professionnel.Nous recommandons vivement ce magasin.

Un grand merci à Pierre Morgan, il a su me conseiller. Vendeur très professionnel et à l'écoute ! Très bon suivi du début à la fin.Je recommande ce magasin

Nous avons été très bien conseillé sur notre achat de lave linge. Un suivi jusqu'à la livraison, ce qui est rare de nos jours. Vendeur très agréable et attentionné. Nous reviendrons avec confiance. Merci à vous.

Magasin que nous recommandons vivement, dans lequel nous venons d'acheter un réfrigérateur et où nous avions déjà acquis une machine à laver et un sèche linge au préalable.Les vendeurs sont vraiment disponibles et de très bons conseils, avec des produits à des tarifs très attractifs.