B&B HOTEL Brest Centre Port de Commerce

Bonjour,Je tenais à vous faire part de mon mécontentement concernant la nuit passée à votre hôtel.En effet, durant cette nuit nous avons été réveillés à 1h30 par l alarme incendie.Une fois descendus sur le trottoir, aucunes vérifications de présence des clients n a été faite, les pompiers ne sont pas venus effectuer une vérification des lieux, et aucunes informations ne nous a été données.Après 1/2 heure sur le trottoir avec ma petite fille en pyjama et pieds nus, j ai prise la décision de remonter dans la chambre comme d autres clients. J ai re enclenché la porte coupe feu de notre étage et regagné la chambre. Bien sûr sans aucunes explications il m a été difficile, quasi impossible de me rendormir. =TRÈS MAUVAISE NUITDe plus au petit déjeuner le lendemain matin, ayant laissé ma petite fille dormir jusqu'à 9h30 quand 'nous sommes arrivées il n y avait plus de jus d orange, que 5 tartines, ...J'en ai informé la personne présente qui m a répondu peu aimablement qu elle ne pouvait pas être partout !Le coût des petits déjeuner pour 2 thé 4 tartines un beurre et de la confiture est donc très élevé = DÉJEUNERS TROP CHERSJe connais votre chaîne d hôtel et n avais jusqu alors jamais été déçue de la sorte.Mon séjour à Brest restera donc un mauvais souvenir.

Bel accueil, chambre familiale spacieuse.Bon petit déjeuner.Une table basse et quelques tabourets pourraient être ajoutés pour améliorer la chambre.

Hotel très bien situé, chambre impeccable !Mais ou est le SERVICE CLIENT, il y a personne entre 11h et 17h, personne la nuit en cas de problème, aucun numéro pour joindre une personne en cas de besoin.Très compliqué pour récupérer sa chambre, la machine ne marchait pas...Il serait bien qu'une personne soit présente toute la journée pour accueillir les clients ?

Réveil à 5h du matin la 2ème nuit par l'alarme incendie. Nous sommes sortis comme de nombreux autres clients par l'arrière du bâtiment. Aucun plan d'évacuation ni point de rassemblement. Nous sommes une dizaine à n'avoir vu absolument personne de l'hôtel. A priori une cigarette dans une chambre. PERSONNE ne nous en dira plus...S'il y avait eu un incendie, il y aurait eu des morts, c'est certain... Obligés d'appeler l'assistance pour savoir si on pouvait réintégrer notre chambre. On nous répond Oui si l'alarme est arrêtée". Sachant qu'elle s'éteint automatiquement au bout de 5 minutes même si le problème n'est pas réglé. J'ai 3 enfants

Propre et confortable mais sans charme.Personnel accueillant.Chambre un peu petite pour deux personnes qui ne peut convenir pour un séjour au delà d une nuit.Manquerait de place pour déballer et ranger ses affaires .

Très bon hôtel, très calme, accueil très sympathique chambre +++, deco ++++, petit déjeuner ++±+++rien à redire sauf le manque de place pour se garer à l intérieur du parking sécurisé....obligé de laisser sa voiture à l extérieur.Mon préféré sur Brest de la chaîne.

Chambre très propre, rien à redire sur ce point.Par contre une prestation d’accueil hôtellerie inexistante, de jour comme de nuit. Tout est digitalisé, quelle tristesse… Un contact client inexistant sur mon séjour de 3 jours.

Super accueil par une personne très pro et sympathique, hôtel très propre, chambre splendide, prix correct (surtout pour la saison et les chambres en question), avec thé et café (machine Nespresso) dans la chambre et la literie extraordinaire..... Pour résumer excellent hôtel, c'est sûr à 100% que si je reviens dans la région je vais à cet hôtel là !

Hôtel est calme propre avec plusieurs distributeurs boisson ect...Un petit plus il dispose d'un micro onde 24/24.A 10mn a pied du port bar et restaurant.Je recommande vivement cette hôtel

Bonjour,Je passe régulièrement un très bon séjour dans votre hôtel.L'accueil et la qualité de la chambre sont parfaits.Je recommande vivement votre établissement.