CULLIGAN NANTES

Tout s'est déroulé comme prévu, intervention annuelle rapide et efficace.Le technicien explique correctement ce qu'il fait.Il respecte bien les gestes barrières

Impossible d avoir un rv pour l entretien de notre adoucisseur. Pas de personnel pour notre secteur, d après qu ils sont en cours de recrutement. Par contre ils savent bien encaisser tous les mois l échéance pour l entretien. Se poser la question pourquoi le personnel ne reste pas.

Nous possédons un adoucisseur MARK 10m depuis 1984. Cet appareil présente l'avantage de fonctionner mécaniquement et donc ne possède pas d'électronique ce qui évite les pannes. Toutefois la fourniture de certaines pièces (électrovanne) semble être arrêtée par Culligan ce qui pénalise les utilisateurs( c'est notre cas) alors que le reste de l'appareil est en parfait état et son utilisation nous apporte toutes les satisfactions souhaitées. Il est dommage d'en arriver à nous entendre dire, avec insistance, qu'il faut changer tout l'appareil ( plus de 3000€) alors que l'électro vannes ne couterait qu'une centaine d'Euros. Ceci est un point négatif que nous apportons dans notre expérience avec Culligan. Dernièrement le technicien de Culligan nous a proposé de changer seulement la tête de l'appareil et nous a promis de nous envoyer un devis. Mais depuis son passage nous n'avons toujours pas reçu la moindre proposition de Culligan; ce qui corrobore avec notre ressenti l'année dernière lorsque le précédent technicien nous avait promis aussi un devis que nous n'avons jamais reçu. Ceci nous amène à conclure que nous décelons dans le service commercial de Culligan une volonté de vendre du neuf à prix fort au lieu de trouver des solutions moins onéreuses pour récompenser les clients fidèles.

Expérience mitigée de notre côté. Autant on ne peut nier que le matériel est de qualité, autant la prestation commerciale laisse à désirer.Rien à redire du côté de l’installation, technicien au top.Neanmoins, on nous vend un crédit plus qu’´un produit, avec des conditions qui ne sont pas respectées, sans nous laisser le choix de la mensualité ni de l’assurance... toujours en attente d’un geste commercial pour des frais intercalaires qui n’auraient jamais dû être prélevés. Bizarrement nous avons manifesté notre mécontentement et la visite de courtoisie post installation ne nous a jamais été proposée...

Je n'ai jamais vu de méthodes commerciales comme ça ! Vous nous prenez vraiment pour des lapins de 6 semaines, à faire votre sketch de vente en appelant votre responsable commercial" qui va nous faire une super offre

Nous sommes très satisfait, nous n'avons jamais eu de soucis avec notre adoucisseur d'eau qui est installé maintenant depuis plus de 23 ans, et le technicien qui vient faire l'entretien annuel de notre appareil, est très professionnel et sympathique, nous recommandons fortement.

3 ans que nous avons notre adoucisseur, et 2 ans que je galère à avoir un rdv pour l entretien, l année dernière rdv fixer, j ai attendu toute la matinée et Monsieur n ai jamais venu...... j ai du rappeler pour avoir un autre rdv, soit disant un problème de personnel mouais....... tout les ans ont me dit ont vous recontacte pour votre prochain rdv et tout les ans ses la même chose je doit MOI les contacter.Par contre pour encaisser l argent de l entretiens tout les mois aucun soucis, et bien sûr augmenter le tarif mensuel aussi jamais prévus des augmentation

Finis les impuretés de l'eau, le mauvais goûts et l'aspect douteux. Les filtres Culligan sont super efficaces, l'eau du robinet devient un plaisir tant en préparation culinaire, qu'à boire. Et pour mes mains qui étaient très rèches, je n'ai plus cette sensation de tiraillements de la peau. Je recommande les produits de la marque Culligan.

Bonne qualité de l'eau traitéeEXCELLENTE INTERVENTION DU TECHNICIEN DE MAINTENANCE, DE NOMBREUSES EXPLICATIONS APPORTEES, TRES CONSCENCIEUX ET TRES A L'ECOUTE DU CLIENT. CHANTIER PROPRE ET EFFICACE.ON N'EN DIRA PAS AUTANT DE LA RELATION ET DU SUIVI COMMERCIAUX APRES VENTE DE L'AGENCE

Fuyez!Prise de contact par téléphone avec le commercial de cette structure qui fixe un RDV à mon domicile. Il annule le RDV quelques heures avant l'heure prévue.Je reprends contact pour un 2d RDVA l'heure convenue....pas de nouvellesJe l'appelle et il m'avoue avoir oublié notre echange ...Si l'installation est à la hauteur de la qualité commerciale, fuyez !!!