WeFix

Je suis passée pour me renseigner pour une réparation pour le port de charge de mon iPhone tordu qui m’empêchait donc de le charger. J’ai été extrêmement bien accueillie et le vendeur a même pris le temps de me le détordre gratuitement ! Un service de haute qualité qu’on souhaiterait retrouver de partout avec un monsieur agréable, arrangeant et souriant

Très bon accueil et très serviable.Merci pour cette opération d'extraction de connecteur Jack. Ma fille sera ravie.

Je viens de m'y rendre pour enlever une poussière tenace dans mon téléphone, opération réussie en même pas 2 minutes. Personnel très accueillant et compréhensif. Je recommande !

Un super accueil, Yann a été vraiment très compréhensif et compétant, je n’ai pas pu le remercier de vive voix alors je le fais ici !Ensuite Elies a prit le relais, super gentil, informé et aidant.Allez y les yeux fermés, merci milles fois vraiment ! Je recommande +++

Un grand merci au gentil et agréable monsieur qui m’a changer ma batterie de mon iPhone XR le 10/11/2022 a 12h tout dans la bonne humeur ! Travail soignée, rapide et efficace ! Il as pris le temps de nous expliquer le problème. Je suis très satisfaite merci encore pour son professionnalisme !

Fuyez !! Je dépose mon téléphone pour réparation d'une caméra et dois revenir 45 minutes plus tard. Ils ont cassé la vitre avant, en ont commandé une nouvelle, je dois récupérer mon téléphone 7 jours plus tard. Pas de nouvelles, je relance, mon téléphone a été envoyé à paris sans consentement. 3 semaines plus tard, je viens au nouvelles, il ne reste plus que la batterie à changer. Je demande un délai, on me répond que finalement le téléphone est irréparable et qu'on va me rembourser une somme ridicule et que je ne pourrai pas récupérer les données (photos et autres) présentes sur mon téléphone

J’ai déposé mon iPhone 12 Pro Max pour un changement d’écran cassé. Je l’ai récupéré 2h plus tard, écran changé mais la luminosité ne fonctionnait plus et Face ID non plus. J’ai essayé de l’augmenter sans succès. Après un échange par mail avec Wefix, ils m’ont demandé d’éteindre le téléphone et de le rallumer, malgré cela le résultat demeurait le même. Je l’ai alors ramené le 18 mai sur le site d’ecully après avoir constaté, preuve a l’appuie, que la pièce utilisée pour réparer mon téléphone n’était pas une pièce d’origine Apple, alors même que wefix se revendique comme étant agréé Apple. L’iPhone fut repris en charge. Au bout d’une heure nous avons reçu un appel indiquant que le téléphone devait être renvoyé dans leurs ateliers à Paris pendant 2 a 3 semaines. Les deux vendeurs voulaient également reprendre l’écran qu’ils avaient changé une semaine auparavant et le remplacer par un écran cassé, de nouveau inacceptable. Je me suis bien sûr opposée à cet échange et ai demandé un remboursement total de la réparation soit 230€. Bien entendu, les vendeurs n’ont pas pu me rembourser, j’ai alors demandé l’ouverture d’une réclamation et ai repris mon téléphone en l’état. A ce jour, j’attends mon remboursement. Ce mode de fonctionnement est n’est clairement pas professionnel. WEfix ne sait pas ce qu’est le service client. Je ne vois les recommande pas.

Eliès en deux temps, trois mouvements, a réparé mon téléphone avec beaucoup de soin et de gentillesse. Merci beaucoup, il est formidable ! Je le recommande vivement.

Tout simplement déçu ! je passe à 11h55 je ne vois personnes à la boutiques, je repasse à 13h50 toujours personne. J’ai même la bonne idée d’attendre jusqu’à 14h20 TOUJOURS personne. Têtue que je suis, je repasse à 19h05 et je vois une affiche indiquant que le magasin a fermé à 18h sachant qu’il est sensé être ouvert jusqu’à 20h. Il s’agirait de respecter ses horaires d’ouverture et de FERMETURE. À ce stade c’est limite un refus de vente.Écœuré de ce laxisme, je déconseille fortement.

Je ne peux pas mettre zéro étoiles, car c'est ce qu'il mérite ce service.J'ai eu la mauvaise idée de confier mon téléphone à WeFix pour un simple remplacement d'écran et je regrette de ne pas avoir fait confiance aux avis des autres utilisateurs.Depuis la réparation"