Resasol

Super camping, très bien situé, très agréable à vivre, parking véhicules à l'extérieur. Par contre bien dommage de mettre la main au portefeuille tte la semaine. A croire que les personnes du mois d'août sont plus riches que celles de juillet... cours de tennis payant en août gratuit en juillet ?!! Comprends pas.Un concours de boules mais aucun jeu de prêt pour les vacanciers qui ont oubliés les leurs.

Cet avis ne concerne que le groupe et Resasol et non le camping.Vraiment très déçue de l'accueil téléphonique de la plate-forme Resasol, sans bienveillance ni empathie, et clairement désintéressé de mon soucis. En attente d'une solution à mon problème. Seul un bon dénouement à mon dossier me ferait revoir ma note.Ps: à la personne que j'ai eu au téléphone, essayez de raccrocher plus vite avant de faire un commentaire.

Très beau camping, propre, beaucoup d'activités, plage à pieds. Personnel agréable. Sanitaires et douches communes nettoyées tout au long de la journée. Mobile home propre, matelas propre. Centre aquatique propre également. Beaucoup de transat et des places ombragé appréciable... A mon avis, le centre aquatique doit être trop petit en pleine saison. Restauration prix correct et plusieurs endroits selon l'envie : Pizzaria, snack, haut de gamme, bar. A noter que les mobiles homes même en gamme Premium sont collés les uns aux autres donc il faut aimer l'esprit camping!!! Je valides en hors saison!

Nous sommes passés par une autre plateforme que celle du camping pour réserver notre semaine (Koko Camps). Ils n’ont pas de site web, je note donc mon avis ici. Un accueil déplorable, le camping ne savait même pas quel emplacement nous avions, ne pouvais répondre à aucune de mes questions, Koko ne parle pas un mot de français (pratique quand on fait du tourisme en France !), et leur anglais est approximatif. Cafetière qui fuit, aucun éclairage dans les chambres, une seule clé pour un logement de 6…Nous avions eu l’accord pour poser une tente sur notre emplacement contre un tarif supplémentaire, Koko a osé venir dans notre tente à 22h et 8:30 du matin car apparement les voisins se seraient plains. Fun fact, c’est faux ! Nous en avons discuté, ça leur était bien égal. Pourquoi amener de l’animosité ?Les personnes de cette boîte manquent de savoir vivre, de tact, à croire qu’ils ont été embauchés pour monter la garde.Enfin bref, autrement, l’océan est beau, le camping immense (pensez à venir avec vélo ou trottinette), seul hic, les WC/douches sales et sans eau chaude une fois sur deux. Je suis navrée mais on ne recommande pas.

Personnel sympa, appartements en bon état et bien situés par rapport à l'océan et au centre ville néanmoins la literie des chambres annexes mesure 60 cm de large, la boiserie mesure 70 cm donc pas facile de se bouger sur un lit de 60 cm de large quand on est adulte. Le canapé est vraiment mou si bien qu'on ressent l'ossature à part ça le reste est très bien.

Le seul point positif était sans doutes l'océan.En effet nous avions loué une cabane dite avec chauffage alors qu'il n'y en avait pas, sale (le ménage ne semblait pas être fait en particulier dans les chambres)et la fermeture permettant d'ouvrir la toile était cassée ( nous avons du la réparer nous même bien que nous ayons demandé si l'on pouvait nous dépanner).Cet endroit n'est pas accueillant et la direction se moque des problèmes que peuvent rencontrer les clients tant qu'ils ont leur argent!

Bonjour , cela fait 2 matin réveillé à 9h il passe le rotofil juste au mobil home à côté du mien il vois la voiture et rideau fermé cela ne les dérange pas. Le lendemain travaux Ils ne préviennent pas.Ils rentrent tranquille dans le mobil home quand vous êtes absent pour la journée car Je me suis aperçu plus de radiateur.Les employés roule vite dans le camping.Le seul point positif les matelas sont confortables.

Camping ? Non ..c'est une ville de 10000hab on y trouve tout: supermarché, distributeur, boutiques, parc attractions, animations etc..Bon emplacement entre mer piscine et ville

Les +- Proximité avec la plage appréciable,- Camping ombragé situé en forêt de pins,Les -- Emplacement standard trop petit pour une caravane de 5,5 mètres et 6 personnes,- propreté des sanitaires largement perfectible, surtout pour un 5*,- Aucune compassion quant au décès de notre animal lors de notre arrivé, aucun remboursement de la part de RESASOL (facturation favorisé par rapport au confort et la satisfaction des clients),- Accueil bref et sans grande explication,Conclusion:- Ce camping ne mérite pas les 5*,- Ce camping est largement en dessous des 5* espagnol,- Extrêmement déçu des prestations.Suite au décès de notre animal, qui n'a jamais été présent sur le camping, RESASOL nous a refusé le remboursement de celui-ci, malgré que nous ayons engagé une démarche écrite à l'issue de notre séjour.La réponse n'est pas digne d'un camping 5*.Les voisins espagnols sont bien plus compréhensible et préserve la satisfaction de leurs clients.nous demandions un remboursement de 90€ pour 1800 euros engagés, soit 5% de compensation financière.Je pense que RESASOL aurait pu faire un geste commerciale, mais les profits passe avant la satisfaction client, quel dommage.il est évident que nous ne retournerons jamais dans camping du groupe RESASOL

Très Bon accueil, nous avons passé un très bon séjour à la Résidence Lacocéan de Vieux Boucau. Très calme, propre et très bien situé. Parking top devant la résidence. Je conseille vivement.