Le Mas Candille: Hotel, Restaurants & Spa

Personne ne répond lorsqu'on envoie des mails à l'adresse [email protected] pourtant indiqué sur le site... J'ai un bon cadeau qui avait été pris avant la fermeture et lorsque j'étais enceinte et personne ne m'a avertie de la fermeture du lieu. Depuis j'appelle et envoie des mails sans réponse de leur part.

Très déçus. Le mas candille n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. La chambre que nous avons eue a besoin d'un gros rafraîchissement. Baignoire émaillée, moquette tachée, mobilier vieillissant, prises arrachées. Une seule boisson dans le minibar. Pas de sauna et hammam. Jacuzzi pas chaud. Le personnel est très agréable et sympathique. L'environnement est magnifique. Nous lisons beaucoup de commentaires et les réponses de l'établissement ne reflètent pas notre expérience. Le restaurant est moyen, nous avons mangé 2 soirs car nous avions pris un forfait. Plusieurs clients étaient mécontents. Dommage car l'établissement a un fort potentiel. Nous aurions mis une meilleure note si l'hôtel était un 4 étoiles. La literie était bonne, la chambre était calme.

As a restaurant, I chose the menu dégustation" I have to say it was just OK. The taste was a bit deceiving

Ma femme et moi avons fait une journée cocooning au spa avec repas compris au Bistrot du Mas.C’était une très belle journéeMention spéciale pour le restaurant le Bistrot du Mas: tout était parfait, le cadre, le personnel et surtout la qualité des plats ; nous nous sommes régalés.Même chose pour le spa : personnel au top et soins parfaitsPar contre, chose inadmissible pour un établissement de cette catégorie : la climatisation ne fonctionne plus dans tout le spa et apparemment cela ne date pas d’hier…Il fait tres chaud dans les vestiaires où nous devons passer régulièrement pour nous changer et pour aller aux toilettes (et le petit ventilateur d’appoint ne fait que brasser de l’air chaud)Même chose dans les salons de massageC’est difficilement supportable pour le personnel qui pourtant reste souriant, disponible et efficaceIl serait grand temps que les propriétaires du spa réagissent et fassent réparer la climatisation ; ceci fait parti de l’essentiel du confort qu’on attend dans un tel établissement

3rd time we're here and everyone enjoyed this place. Interesting menu, good winelist and top mountains view from open terrace. Just too hot and no shadow before 8 p.m. But after 8 is very good atmosphere and lights around. I recommend to book tables after 19:30! The director, Sergey, is doing his best here. Thanks a lot!

I would have probably rated it higher if the hotel was 4 star and I had paid accordingly. The hotel is rated 5 star and it shouldn’t. The place is lovely and the staff are all very nice and helpful but these are the only two good things about the hotel. The breakfast is average at best. I was looking forward to taste the French croissants but they were so bad. I get the same ones from my supermarket in the UK. The rooms are small and dated. I had a bottle of water on the Friday from the minibar and it was not replaced the next day.We had lunch by the pool and sadly the club sandwich and fries were very average. We didn’t try the main restaurant.Again, I wouldn’t have been so critical for a 3 or 4 star hotel. I’ve been to 5 star hotel and the quality, attention to detail and luxury is completely different.

We just had some drinks there, around the swimming pool, maybe one of the swimming pools? Service was nice but could be improved. Our free alcohol cocktails were really good because very natural. Of course the environment is really beautiful. Hopefully we can stay longer and have a night there one day.

Beautiful Resort.We spent a couple of days in this outstanding hotel.We cherished the vast and beautiful Gardens, the impressive Pool and the wide view. We enjoyed the exquisit dinners at Le Candille, the meticulous preperations and arrangements. Appreciated the warm Welcome and friendly service. We'll be back soon.

Nous sommes Allez mon Mari et notre petit garçon de 2ans et demi, juste pour un repas le soir nous avons été drôlement surpris par l’accueil irréprochable Du début à la fin..un grand merci. Un endroit paisible une magnifique terrasse plus que parfait pour une bonne soirée et le repas un vrai délice bravo au chef. Merci beaucoup et un grand merci pour le service au bistrot et un grand merci au voiturier.. un endroit que l’on garde dans nos bonnes adresses.

Je suis chauffeur professionnel.Je me suis contenté de chercher ma cliente après son déjeuner.Elle était très satisfaite.En ce qui me concerne j'ai rencontré un personnel irréprochable une organisation au top et un accueil très sympathique. Des conditions idéales pour apporter le meilleur service à nos clients respectifs.D'un professionnel à un autre je vous remercie et vous souhaite le meilleur.