CARADOR

Nous avions vu une alliance affichée au prix de 359€ et avons décidé de faire confiance à la vendeuse (Marlène) qui semblait avoir de bons conseils.Elle nous a prévenu qu’en fonction de la taille choisie et du cours de l’or les prix « «varieraient légèrement mais sans grande surprise » puisque nous avions opté pour une taille inférieure à celle d’exposition de toute façon.Quelle fut notre surprise lorsqu’à 5 semaine de notre mariage le devis reçu était plus cher que le prix affiché en magasin d’environ 300€ !! Nous sommes passés du simple au double !Après m’être rendu en magasin pour essayer de comprendre, je constate que le prix affiché est toujours 359€.Je demande alors explication à une autre vendeuse que celle qui nous a finalement très mal conseillé et elle ne nous explique en bégayant qu’il y a une erreur d’affichage en magasin, que « la vitrine a mal été faite… » et qu’elle est désolée de n’avoir aucune solution.Aucune vendeuse n’a été capable de nous offrir réparation, de faire un geste ni même de nous conseiller un autre produit finalement.Je n’ai qu’un conseil : achetez ailleurs que dans ce magasin !Vous éviterez toute surprise et surtout vous aurez affaire à de vrais conseillers en bijouterie, indispensables pour ce type d’achat.

Magasin accueillant les vendeuses sont très aimables.

Pas le choix que de mettre une étoile qui n'est MM pas mérité ! Bijouterie à fuir ! Achat de créole en décembre 2022, un anneau de cassé en mars 2023, l'atelier refuse de remplacer l'anneau gratuitement et demande 100 euros. Après négociation, une remise est accordé sauf qu'il garde l'anneau en or cassé ! Bel avantage pour eux !! Pour nous cette bijouterie c'est terminé

Très contente de cette visite en magasin. La vendeuse est très gentille et de très bon conseil. Nous avons pu regarder les vitrines tranquillement sans se sentir agressé par les vendeurs comme c'est le cas dans certaines boutique. Large choix de bijoux et de gamme de prix

Achat d’un bracelet en or jaune en décembre. Il s’est casser autour de mon poignet sans le moindre choc. Un bracelet qui a 5 mois ne devrait pas casser, et on ne devrait surtout pas payer une quelconque réparation !

Bijouterie très sympa ! SAV au top j'ai eu un souci avec une bague ils me l'ont échangé sans aucun probleme

Déçu du service fourni par l’atelier. Je suis allé rechercher ma bague au magasin dont j’avais demandé de refaire l’or blanc vu que c’est une bicolore et au final deux semaines après des reflets jaune dessus comme si ma bague n’avait pas été faite. 30€ tout de même qui ne les mérite pas. Je suis très déçu d’avoir gaspillé mon argent. Je précise que je ne me douche pas avec et ne dors pas avec.Sinon rien à redire sur l’accueil du magasin.

Bonne expérienceUne boutique accueillanteKarla a su me conseillerElle est très professionnelle et très sourianteJe recommande cette boutique +++

Merci à Barbara qui a pu ajuster la taille de ma montre. Service au top et tres souriante

Bracelet acheter qui finalement été trop grand lorsque je l’ai offert donc nous l’avons échanger il été toujours trop grand donc nous avons voulu le re échanger mais la vendeuse n’a pas voulu car le bracelet été déformé, sauf que le bracelet a juste été essayer donc si il est déformé c’est qu’il a été vendu comme ça. Mais si on écoute la vendeuse pour prouver qu’il été déformé lorsque qu’il a été acheter il aurait fallu faire une vidéo à l’ouverture du cadeau. Elle a ensuite dit qu’elle ne pouvait rien faire (il faut préciser aussi que la vendeuse vous rie au nez) et qu’il fallait voir avec le service client ce que j’ai fais mais toujours 0 réponse en mi octobre alors que le mail a été envoyer début août. Bref acheter pas la bas sauf si vous voulez perdre de l’argent et qu’on se moque de vous.