DACIA GRENOBLE ECHIROLLES - AUTO DAUPHINÉ

Plusieurs mois pour traiter le sinistre, c’est moi qui ai toujours contacté le garage pour prendre rendez-vous Par téléphone et en me déplaçant à chaque fois sur place Et le référent devais toujours me rappeler, il m’a jamais rappelé.Mon véhicule m’a été rendu avec trois griffures causés par des outils après après analyse d’un autre carrossier, au-dessus du tableau de bord, des griffures et le tableau de bord, nettoyer avec du gras sur la vitre intérieur et le compteur de vitesse illisible.j’ai pris des photos.

juste voir pour réparé le nettoyeur extérieur de la voiture, car rendu avec des traces sur la carrosserie et du gras sur les vitres, était obligée de nettoyer car je ne voyais plus rien.sinon, bon accueil, de la part du personnel prise en charge de la voiture et de la dame du prêt de voiture.

A la prise de RDV, avant ma revision, j'ai bien précisé que l'entretient GPL devait être fait. J'ai fournis l'immatriculation et le numéro de série. Un technicien m'a rappelé pour confirmer que l'entretien GPL devait être fait. J'habite assez loin et je suis venu exprès dans une grande concession pour cet entretien.Au moment de récupérer mon véhicule, on m'annonce que l'entretien GPL n'a pas été fait car pièces (filtres) indisponibles depuis 2 mois... Revenez dans 10 000 kms on le fera à la prochaine vidange". Pensez vous qu'on aurait pu me le dire avant? Notamment quand le technicien du garage m'a appelé pour me confirmer que cet entretien devait être fait."

Très heureux de mon achat (Dacia Jogger Hybrid) ainsi que de sa livraison, malgré le retard de plusieurs moisUn grand merci à Mr Didier qui m'a remis les clés du véhiculeBonne continuation à toute l'équipe de la concession

Super accueil de Frédéric et Didier ainsi quel ensemble de l équipe ils sont tous géniaux

8/11/2023 17h52J'ai l'impression que vous avez du mal a retrouver mes coordonnée car j'attend toujours votre appelBonjourJe ne préfère pas laisser mes coordonnées sur internetmais vous pouvez les retrouver facilement dans votre informatiqueJ’ai récupéré ma Dacia sandero stepway grisele mardi 10/10 à 16h00Mon nom gr…..tmon tel 07……27cela doit vous permettre de retrouver mes coordonnéesmerciSurtout lisez bien avant de signer et demander des explications sur toutes les lignes de votre devis car le commercial manque de transparence

Achat d'un jogger neuf, il n'y a pas que le prix qui est Dacia tous le reste aussi ! Suivi de commande de livraison, délais et informations du client. Jamais eu aucun appel pour savoir où en était la fabrication de la voiture le jour de la livraison qui était indiqué sur le bon de commande, je me présente et on me dit que la voiture et bloquée en attente de transport au final 2 mois de retard ! Enfin la livraison la aussi aucune information pour régler le solde du coup je les appelle pour demander et la il n'accepte plus les virements heureusement que ma banque fait les chèques de banque le jour même sinon livraison repoussée et aucune date de disponible rapidement ! Par contre rien à dire sur le jogger très content de mon achat.Suite a mon avis merci au responsable d'avoir prit le temps de m’appelai et d'en discuter.2 semaine que j’attends un retour des défauts sur la voiture fenêtre AR qui ferme mal et portière AV qui c'est bloquée !!!!!650km parcourus et déjà un voyant moteur ! Antipollution à contrôler !12/10 voiture en panne qui ne démarre plus personne pour me répondre à la concession

Merci pour tout vous été géniaux et mille merci à Frédéric maerten et a Didier super accueil et nous somme plus que satisfait nous vous recommandons sans hésiter

La personne en charge de ma voiture a été très professionnelle, a très bien expliqué les différentes étapes avant la révision ainsi que ce qui a été fait et vérifié durant la révision.Un véhicule de courtoisie m'a même été proposé sans que je ne le demande.En résumé, très bonne expérience et personne très qualifiée.

Grand professionnalisme, équipe à l’accueil super, à l’écoute, souriante. Nous sommes accueillis et suivis tout le long par la même personne ce qui facilite les échanges. Nous sommes considérés comme une personne « importante ». Lors de restitution de notre véhicule on nous explique bien en détail le travail effectué.