Piscines Desjoyaux

Nous pensions avoir une piscine sans soucis, toute automatique.L'installation a été particulièrement laborieuse en mai 2021 . Plusieurs remplissages pour sortir les bulles dans et les plis dans le liner. sans succès toujours des plis. Pompe automatique PH+ en panne depuis 1 an,Passage SAV 21/06/2022 , il faut changer le tuyaux d'alimentation suite mauvaise installation des gaines dans le sol. Depuis, personne ! peut être en 2023 ??? En attendant je suis l'esclave du réglage de ma piscine alors que le matériel défaillant est sur le mur ! Absolument pas recommandable si vous voulez vous baigner tranquille.Le responsable M PLAY était passé constaté en personne l'année dernière. Aucun geste commercial ! aucune réaction, juste des relances !!!!et j'attends toujours l'intervention Bis" du SAV pour la mise en route de mon distributeur de PHNous ne pouvons pas partir en WE sous peine de trouver un bassin vert pour les grenouilles !!!"

Je ne recommande pas. Problème pdt 1 an. J’ai recommandé des amis,suite au parrainage je pouvais prétendre à une petite somme d’argent.Sauf que je ne l’ai pas utilisé à temps d’après eux et j’ai perdu plus de 40€ car soit disant ils ne gèrent que par leur mordit ordi, petit gens, j’espère après ce message que la société sera me contacter.

Je suis déçue et insatisfaite du SAV, En effet, j ai fait construire une piscine desjoyaux et la console n a cessé de tomber en panne depuis le début. Des désagréments d aller/retour car j habite à plus de 20kms de la boutique Desjoyaux. A chaque fois, j explique que cela ne me convient pas de procéder ainsi, on me rassure en me disant que je ne suis pas la seule; qu il y a un gros dysfonctionnement sur les consoles, mais pas d inquiétude on va venir m installer un boitier sans facturation pour remplacer cette fameuse console qui n a jamais fonctionnée. Fin mai je ramène pour la cinquantième fois ma console et début juin je reçois un joli devis en m expliquant que ma console n est plus garantie et qu il fallait que je passe à la caisse. Fantastique !!! Depuis j ai laissé deux messages et personne ne rappelle!!!!Marie POUDEVIGNE

Pas de problème sur la partie construction, très belle piscine, mais une fois les sous encaissés, le commercial ne répond plus aux messages en cas de problème, que ce soit email, sms, appels téléphoniques. Cela fait plus de 2 mois qu'il joue aux abonnés absents

Une expertise et des conseils particulièrement appréciables pour la mise en route de notre couloir de nage. Je tiens à remercier Monsieur Play pour son accompagnement, mais également sa grande souplesse pour cette réalisation unique.

Un peu regrettable que tout ce qui est plastique doit être changé si souvent et soit si cher. Pas de geste commercial pour un article acheté il y a 2 ans à peine, on me répond que c'est normal.... Cela fait partie des choses à penser quand on achète une piscine. Mais quand il s'agit d'un liner à plusieurs milliers d'euros qui perd sa couleur initiale en 3 ans ça donne vraiment à réfléchir...

J’ai reçu un accueil non professionnel : le vendeur n’a pas pris le temps de me présente les produits, ni savoir ce que je recherchais … à croire que son objectif était de me sortir du magasin. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin et je déconseillerais à tout mon entourage.