EDEMLOG

Expérience malheureusement difficile… un camion qui recule sur mon véhicule en stationnement et qui casse mon rétroviseur conducteur… des objets détériorés et aucune prise en compte des préjudices subis… une entreprise avec une approche client limite et dont je ne garde pas un bon souvenir… bref décevant.

Nous venons d’effectuer on déménagement de Paris à Toulouse et nous sommes ravis de là prestations. Aucune casse durant le déménagement. Ils emballent tout à la perfection, même les choses sans valeur.Personnel réactif, rapide et très serviable.Nous recommandons à 100% cette société que nous ne connaissions pas auparavant.

Déménagement de la région parisienne à la province.Equipe super efficace, ponctuelle, tant au départ qu'à la livraison le lendemain matin.Les objets fragiles sont hyper protégés, pas même un verre cassé.Prix du service en deçà de la concurrence.Je recommande vivement !

Le départ s'est bien passé mais l'arrivée le lendemain a été un vrai désastre ! Pas de nacelle mobile sur le camion, deux déménageurs dont le camionneur qui a prétexté un mal de dos pour ne rien transporter. De la vaisselle et des meubles cassés, dont les dégâts ont été dissimulés. J'ai dû faire appel à des parents pour aider au déménagement. Et le comble, le conducteur qui a heurté le trottoir d'une station d'essence avant d'arriver. Résultat : 200 litres d'essence qui se sont déversés sur la route du lotissement en raison du réservoir percé. Intervention des services techniques de la commune et obligation de conduire les déménageurs dans un magasin de bricolage pour trouver de la résine de rebouchage. Société à éviter absolument !!

Etant passé par un intermédiaire pour la création du dossier de déménagement (Nextories), seul la prestation de déménagement sera expliqué ici.Devis signé avec emballement du fragile et de la penderies par le déménageur.Equipe en nombre suffisant pour le déménagement (4 personnes). 2 avec expériences et 2 novices. Les déménageurs sont arrivé avec 1H d'avance sur l'horaire communiqué. Ils sont sympathique en façade mais s'exprime régulièrement dans une autre langue entre eux. Difficile de savoir s'ils discutent simplement ou s'ils échangent sur des problèmes rencontrés.La mise en cartons du fragiles (vaisselle, tableau, équipement vidéo/hifi) est, à mon sens, bâclé car pas d'utilisation de papier bulle. Seulement des feuilles blanches type feuille de journal. Je suis d'ailleurs surpris qu'il n'y ai pas eu plus de casse.Certains cartons sont surchargés et écrasent les cartons du dessous.Après 7H de chargement pour 55m3, les déménageurs partent prendre la route pour 850Km.Je les retrouve le lendemain mais avec 4H de retard sur l'horaire prévu (problème de changement de personne). Premier hic: l'emplacement de parking n'a pas été réservé et le camion bloque l'axe principale du village => intervention de la police municipale. Après 1H, le camion réussi finalement à se garer et le déchargement peut commencer. Les déménageurs sont visiblement pressé d'en finir et les cartons sont posés sans trop respecté les pièces précisés dessus. Après 5H, tout est fini, les papiers sont signé avec réserve (pas d'ouverture de cartons possible dans l'immédiat) et les déménageurs partent.Au final, des objets ont été cassé dû à l'emballement de mauvaise qualité et un dossier est ouvert. Un objet a même été cassé DURANT l'emballement mais jeté par les déménageurs sans rien nous dire. Nous nous en sommes aperçu uniquement quand nous avons trouvé des morceaux brisés au fond du cartons.Le dossier est toujours en cours mais le geste à l'amiable étant ridicule, la suite se fera avec les assurances.Conclusion: je déconseille ce déménageur qui choisi la facilité et engage du personnel sympathique en façade mais qui n'assument pas leurs erreurs.

Excellente entreprise de déménagement. Déménageurs à la fois aimables et très efficacesAucune casse et déménagement très propre !Je recommande vivement !

- professionnalisme inégal au sein de l'équipe (certains prenaient vraiment soin des affaires, d'autres non). Déménagement payé par entreprise avec prestation luxe" (emballage de tout

A eviter absolument. Objets de valeurs cassés car mal emballés et déménagement Paris Province en 2 voyages non prévus au départ. 2ième voyage dans un camion partagé d'où, probablement, affaires manquantes.

Expérience déplorable malgré le règlement d’une prestation « luxe » comprenant le conditionnement plus transport de l’ensemble de notre mobilier. De surcroît attitude odieuse de l’entreprise faisant écho à plusieurs autres commentaires.Défaut global de soin et mauvaise foi du management cependant les photos parlent d’elles-mêmes :1/ Absence de protection de biens du client donc dégâts (cf. chaise en rotin, structure de lit);2/ Conditionnements dans les propres affaires du clients (cf. tapis blanc utilisé comme emballage, nappe scotchée à même la table) ;3/ Utilisation de housses usagées pour la literie ou cartons d’autres déménagements (cf. couette sans housse dans carton « « cuisine »…) ;4/ Affaires jetées en vrac et/ou entassées dans des cartons ou sacs (housses de costumes et manteaux, lame de robot, chaussures avec vêtements, huilier tête en bas, objets divers…).En conclusion si vous tenez à vos affaires et voulez éviter de batailler avec l’assureur de cette entreprise passez votre chemin.