Columbus Café & Co

Comme depuis plusieurs années, je commande un Mokka/frappé (chocolat/café) normal, pas un Mokka blanc je le précisé, avec de la cannelle que j'ai toujours grandement apprécié après une journée de travail, hors aujourd'hui j'ai voulu faire comme à mon habitude et je n'ai quasiment pas touché à ma boisson, ce n'était pas un mokka, plus un frappé vanille dont le goût m'a simplement écœuré... Apparement un changement de poudre" mais bon

Très bon client chez vous en livraison Uber eats (+ de 25 commandes). Je viens de commander une boisson + 1 muffin et c’est la deuxième fois en 3 semaines que là boisson arrive renversée…. Il n’y a rien qui bouche le haut de vos couvercles c’est vraiment agaçant …. Avant vous mettiez 2 couvercles pour éviter que la boisson ne sorte … maintenant on se retrouve avec une boisson renversée…

Quel dommage que le personnel (une jeune femme présente au comptoir ce mardi 7 mars à 11h30) qui a pris ma commande se soit montré aussi désagréable et froide. Pas un sourire, un regard froid losque je lui ai demandé de ne pas mettre trop de pate à tartiner sur mon pain perdu. Et lorsque je suis revenu chercher ma commande prête, pas un regard, ni de considération à mon merci".Cette attitude a altéré mon moment de détente prévu à ce moment et je le regrette amèrement

Je suis passé à 17h48 sur 5 personnes il n'y avais que 1 filles qui travaillais elle faisais le nettoyage des vitrines les autres parlaient entre elle au fond près des machine j'appelle un dame car j'ai fait mon choix elle est sur son téléphone et elle lève le doigt pour me dire de patienter car elle est occupe" sa collègue qui elle fait son nettoyage vitrine lui demande de s'occuper de moi car elle est en train de nettoyer et la serveuse lui dit attend.Finalement je vais aller voir ailleurs ☺️"

Accueil déplorable. Je suis passé le jeudi 11 mai à 13h00 dans cette boutique. Une jeune femme brune est présente à la caisse, elle ne nous salut pas mes collègues et moi même et en plus nous tutoie lorsqu’elle s’adresse à nous. Mes collègues passent et venu à mon tour je demande le même menu qu’elles, soit le menu ours mais avec un choix de produit différent. J’indique mon choix « ciabatta et muffin pour le menu + 2 muffins a parts » elle me demande si c’est tout je lui réponds bien oui juste le menu ours complet + les 2 muffins et c’est tout. Celle-ci passe au règlement, je paye 17€ de mémoire , je ne prête pas attention au règlement tout de suite. Je lui dis ensuite que j’ai fais le choix de ma boisson et que je prend une bouteille d’eau, pour une raison que j’ignore elle me refait payer 2€ et quelques. J’interroge mes collègues sur le prix qu’elles ont payés car je trouve cela onéreux pour ce que j’ai acheter. Ayant un doute j’interroge la vendeuse qui me dit m’avoir pratiquer la remise du centre pour je cite : « me faire payer moins cher », trouvant cela étrange je lui demande le ticket de caisse qu’elle ne m’a pas fournis alors qu’elle l’avait donner aux autres. Après vérification je me rend compte qu’elle m’a compter chaque produit à l’unité et non pas en menu comme je l’avais indiqué et qu’en plus elle m’a mentit, aucune remise n’a été appliqué. Je décide de la confronter et celle-ci me dit qu’elle m’a demander si c’était tout ce que je voulais, que je lui avais pas demandée la bouteille d’eau or que j’avais indiquée vouloir le menu complet, une personne relativement sérieuse dans son travail m’aurait demandée d’elle même la boisson que je souhaitais. Je lui impose donc un remboursement de la différence soit 1,70€ il me semble, celle-ci ne souhaitait pas au début j’ai du perdre patience pour qu’elle daigne le faire. D’ailleurs avant de me rembourser elle a prit le soin de me dire qu’elle allait encaisser toutes les personnes présente avant (au moins 5 personnes alors que j’attendais déjà depuis au moins 10 bonnes minutes). Remboursement effectuée nous partons sans aucune excuse, arriver à la voiture pour déjeuner ce que nous avions acheter je me rends compte que celle-ci ne m’a pas donnée mon panini…. Une incompétente j’ai jamais vu ça de toute ma vie. J’y retourne celle-ci ne s’excuse toujours pas et n’offre même pas une bouteille d’eau pour le désagrément causé. Je ne retournerai JAMAIS dans ce magasin et tous mes collègues également. Je vous conseille vivement de former vos salariés car une incompétence à ce point ça fait horriblement peur. Celle-ci était en plus super désagréable et malhonnête. Vraiment je ne vous conseille pas du tout cette boutique et surtout pour les gens qui veulent tenter tout de même, vérifier BIEN vos tickets de caisse car je pense qu’elle en ai pas à son premier coup d’essais.

Les plats et les boissons sont bon, le service est rapide et le personnel est très accueillant !

Le service est juste ignoble, aucun sourire, à la limite de l'irrespect lorsque l'on vous demande votre commande. C'est de plus très cher pour ce que c'est, si je veux du fast food je vais au Burger King ou au Factory&Co.

Petite sortie shopping avec les enfants, cela s'est mal terminé ...J'ai pris un caffé latté de l'ours"

Accueil agréable, par contre manque d'hygiène. L'ensemble des tables sont sales, ainsi que le sol. Les serveuses préfèrent rester sur le smartphone au lieu de nettoyer. Dommage. Ça rend moins agréable le moment passé sur place. Pas trop envie de revenir.

Ouverture d'1 colombus dans le Leroy Merlin, belle déco, très beaux canapés et très confortables, de beaux fauteuils. Manque un peu le sourire mais bon acceuil. Ça serait bien d'avoir du sans gluten. Bonne quantité servi. Vaisselles lavables réutilisable. Je reviendrais