Auchan Drive Amiens

Jus de fruit Innocent vendu sur le dite comme pur jus ananas-fruit de la passion" est en réalité composé de 51% de pommes

Personnel agréable et nombreux créneaux disponibles, dommage que les prix sont plus chères que les autres drives d’Amiens

Les employés sont agréables et serviables mais ils font ce qu’ils peuvent !!! 2 à servir cette après-midi, plus de 40 minutes pour récupérer mon drive et la queue qui ne cessait de grandir…Je leur souhaite bien du courage ! Bon personnel mais manque criant de personnel

Après une commande ce jour, je suis très irritée du suivi de ma commande.Aucune nouvelle de celle ci a 18:36.Le créneau de retrait était de 18:30 à 19:00Nous avons appelé . Après 10mn d'attente, on nous dit qu'on nous appelera vers 18:50.Nous faisons remarquer que le créneau est jusque 19h.Reponse de la personne : vous pouvez bien attendre 10 mn non?Et bien non.sinon je ne ferai pas de drive...C'est quoi cette réponse peu professionnelle et à côté de la plaque ?Bien sûr, je n'ai jamais été rappelé à 18:50.Nous nous sommes déplacés et on a pu récupérer la commande.Pas d'excuse, rien.une blague le service client du drive de Auchan DuryEDIT2 Novembre 2023. On se dispute pour un quai de chargement occupé par un débile .Notre quai. Le sien étant occupé à cause de retard.....Aucune gestion à l'accueil.Pas d'excuse. Rien.Dernière fois au drive.Ça devient délirant le traitement des réclamations clients .Et le traitement des clients.

Lors de mes 2 dernières visites il y à toujours un problème...Soit ma commande n'est pas encore prête dans mon créneau choisi résultat j'ai attendu 30min de plus. Ou alors comme aujourd'hui je n'ai pas eu de numéro pour avoir mon ticket j'ai dû attendre à l'accueil et attendre 15min de plus pour ma commande. Si c'est devenu aussi long autant aller directement au magasin. Heureusement le personnel étais aimable.

l'employée du drive piéton au jacobins est extrêmement serviable et compétente.Malgré plusieurs erreurs du service préparation, elle fait toujours sont maximum pour satisfaire la clientèle et rattraper les erreurs de préparation qui malheureusement sont récurrentes.

Très pratique, mais dommage que certains produit n'y soient pas disponibles.

Le panel de produits proposés s'élargir mais souvent des ruptures de stock, certains points à améliorer ou développer sur l'appli, et les vignettes qui ne sont pas proposées systématiquement.Sinon le service est rapide et l'accueil souvent personnalisé.