E.Leclerc Location

Le personnel est excellent, ils sont arrangeants, courtois et remplis de bonnes intentions.J’ai l’habitude de louer chez eux, je suis à chaque fois surpris par leur gentillesse et le niveau d’investissement de l’équipe.Je recommande ++

A fuir. Le camion benne a été rendu impeccable (jour de pluie donc évidemment la carrosserie était mouillée!). La responsable, personne très désagréable, a jugé que le camion n'était pas assez propre pour elle, elle s'est donc permise de nous faire payer des pénalités ! Habituellement nous louons toujours les véhicules chez Leclerc mais cette fois ci ce sera la dernière.

Ce jour on m’appelle pour m’annoncer l’annulation de la location d’un camion de 20 mètre cube réservé il y a environ un mois pour un déménagement prévu le 28 et 29 Juillet. On m’explique que le camion est en panne. Je demande à l’hôtesse au téléphone peu agréable qu’elle est la solution car le d’épanchement est prévu dans une semaine, cette dernière n’a aucune solution car 3 camions sont en pannes sur 6 et que je dois être heureuse qu’on m’ait prévenue une semaine à l’avance … Pour préciser on m’avait contacté il y a quelque temps pour me dire que le camion serait sans hayon initialement prévu à la réservation et qu’un remboursement serait donc effectué toujours dans l’attente de ce remboursement

Employée hautaine et désagréable : je prends le temps de vous écrire car je n’ai pas pu louer de camion ce jour, j’ai donc du temps pour témoigner.Je suis venue chercher un véhicule utilitaire, 6 personnes sont en réunion derrière la caisse. Je suis prise en charge assez rapidement néanmoins mon plafond de carte pour la caution ne passe pas. Je cherche une solution et propose de laisser un chèque : pas possible.Je me retourne donc pour demander la carte de mon compagnon et les salariés discutent entre eux. La carte bleue de mon compagnon ne passe pas plus alors il augmente à distance son plafond. Entre temps madame la caissière décide d’annuler le dossier pour vite pouvoir reprendre la discutions avec ses collègues. Alors nous partons très énervés ...Madame si vous ne voulez pas travailler, le client n’y est pour rien. On ne vous demande pas de sourie mais au moins de faire semblant de chercher une solution …

Prenez toutes vos précautions avant de louer car à votre retour les vls sont scrutés à la loupe donc grande prudenceL’accueil peut-être très désagréable mais tout dépend de sûr qui vous tombez

Super expérience de location! Le service a été rapide et sans aucun accroc! L'équipe est souriante et efficace, le prix est hyper abordable et le camion était propre!

À fuir absolument.Nous venons louer un véhicule et une femme très désagréable et hautaine nous demande de payer le dépôt de garantie (de 1500e).Nous nous exécutons mais nos plafonds de carte bloquent le paiement. Nous proposons donc d’effectuer le DG par chèque afin de trouver une solution alternative ce que cette charmante dame refuse toujours de façon très sympathique. Je lui dis donc que je vérifie mes plafonds sur mon application bancaire mobile afin de les augmenter ce à quoi elle répond « c’est déjà trop tard j’ai annulé ».Aucune bienveillance, aucune sympathie.Toutes mes excuses Madame mais vous n’êtes pas faite pour travailler dans ce milieu.Une première tentative de location chez ce prestataire et ce sera la dernière.

Bien acceuilli, le personnel est agréable, c'est une bonne expérience, les véhicules sont propres et bien entretenu, j'ai eu l'occasion de louer le 22m2, une kadjar et une qamiq et ça se passe très bien à chaque fois, suite à un imprévu j'ai eu à louer un véhicule en urgence, et tout était fait dans les 20min, donc des prix dans la moyenne basse, de bon véhicules et surtout le plus important une équipe agréable et réactive! Je recommande

J'ai loué une BMW X2, tout s'est bien passé. Accueil souriant et rapide, restitution accompagnée et toujours avec le sourire. Je n'ai rien à redire sur l'équipe féminine au contraire j'ai même eu un accueil personnalisé. Je reviendrai avec plaisir louer un véhicule ici.

Personnel très désagréable ! A nous de faire le tour tout seul même pas il se déplace de leur chaise ! J'ai loué un véhicule qui était dégueulasse les carreaux était pourri ! Une fois le retour effectué on me dit que le véhicule n'est pas propre alors qu'il a était aspiré et lavé ! La dame m'a clairement dit que si sa ne me convenait pas il fallait que j'aille voir ailleurs !! Donc ce que je ferais la prochaine fois !Il faudrait quand même que la direction leur remettre les pendules à l'heureA FUIR !!!!!