GEODIS | Distribution & Express

BonjourSi c'est pour ne pas nous laisser le temps de répondre à l'appel du transporteur et nous renvoyer au numéro payant c'est pas la peine de faire de la livraison expressJ'entends même mon double appel sur son messageConclusion : je ne suis pas livré du matériel important pour une présentation client et je vais encore courir pour les récupérerA fuir

Service lamentable.... et je pèse mes mots .Livraison prévue entre 15h00 et 16h00, 17h30 toujours personne ...J'appelle et là on me dit que le livreur ne viendra pas , qu'il faut reprogrammer la livraison et puis c'est tout .Indiqué sur le suivi de colis qu'il a essayé de m'appeler, absolument pas, aucun appel. Payer 50e de livraison pour un tem service , plus jamais

Nous devions avoir la possibilité de choisir notre heure de livraison or il s'est avéré que cela n'était pas possible. Nous avons dû bloquer quelqu'un tout une journée pour réceptionner notre colis et avons appris que la livraison de celui-ci était replanifiée 4 jours plus tard que la date prévue. Aucun point relai ne nous a été proposé et le transport nous a été facturé 50 euros. Un conseil, choisissez une autre entreprise de livraison.

Un énorme merci à toute l'équipe !!Colis commandé mi août que je devais recevoir que mi septembre. Au final je l'ai reçu 10 jours après la commande. Prévenu un peu tard de l'heure de livraison, je n'étais pas chez moi mais au travail. Le transporteur m'appelle le matin pour me dire qu'il est en route. Je lui explique la situation et notamment que je pars pour 15 jours en vacances et lui demande s'il est possible de me livrer l'après-midi après 14h30. Il me dit qu'il voit avec son responsable et m'informe par la suite. Le responsable m'appelle 20 minutes après pour me dire qu'ils me livreront mon colis après 14h30. À 14h40 le colis était livré en bon état. De plus, étant une femme seule, le livreur m'a gentiment proposé de m'aider à monter une partie du colis grâce à l'ascenseur. Ceci car il était en avance sur ses livraisons.Je suis très satisfaite de vos services et je vous remercie grandement pour votre compréhension et votre côté humain très présent.

Je ne sais pas comment ils fonctionnent mais depuis hier, j’attends un colis qui n’est toujours pas livré le livreur dit qu’il n’a pas de numéro de porte alors que tout est mentionné dans l’adresse, s’il arrive et qu’il ne sonne pas ou n’appelle pas comment saurais je qu’il est en bas ? Mais franchement nul, service DÉPLORABLE

Réception colis sans problème… le seul bémol… le non respect des heures indiquées pour la livraison… ce qui peut poser problème pour la réception….

J'ai passé commande de 3 articles via Leroy Merlin le vendredi 02/06. Livraison Express prévue par Geodis pour ces 3 articles le lundi 05/06 matin.Lundi matin, je découvre que ma commande est fractionnée en 3 colis, mais ouf, ils doivent tous êtres livrés entre 8h et 13h le matin même ! Quelques heures plus tard, sans nouvelles, je vérifie : ah, la livraison est maintenant prévue cet après-midi.Puis autre surprise : pour l'un des 3 colis, le statut est livraison non réalisable. "Bon... Le livreur passe finalement bien l'après-midi

Je mets 3 étoiles parce que le livreur était à l'heure et courtois.Par contre, quand je vois l'état du carton de la TV qu'ils m'ont livré (cf photos), j'étais à deux doigts de refuser le colis. Fort heureusement la TV n'a pas été endommagée.

Visite pour récupérer mon colis le samedi. La signalétique interne n'est pas trop clair. Je me suis trompé de quai et attendu plus de 5 min avant de voir le bon quai. Sinon, personnel accueillant et colis ok.

J'attend un colis depuis samedi le livreur c'est contenté de mettre un avis de passage sans même sonner à l'interphone alors que j'étais chez moi.J'attend une autre livraison cette après-midi midi entre 13 h et 18h comme je l'ai demandé.Je reçois un SMS pour me dire qu'il passera entre 8h et 13 h vous vous moquez de qui ?J'espère que cette fois ci je serais livréJ'ai bien sûr prévenu amazonMa journée de samedi a été entièrement bloqué et pareille pour aujourd'huiVous appellez coûte 0,80 cts la mn +le prix d'un appelLamentable