Opticien et Audioprothésiste LYON PART DIEU Générale d'Optique

J’ai été conseillée de a à z par Fahim, qui a été très bienveillant et accueillant, ainsi que par Eddine. Le personnel de ce magasin est au top, pas d’inquiétude a avoir ! Ils seront parfaitement vous renseigner pour tout, tout en étant très agréables !Encore merci

La prestation et le suivi du service audition est superbement réalisé par un bon professionnel. Je recommande vivement ce magasin.Philip

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin. L'accueil est toujours irréprochable et les conseils sont avisés.Quelques petits bugs informatiques (sur les transmissions de facture par exemple) peuvent interférer dans la fluidité de la prestation mais çà n'est qu'un détail ;). C'est une belle enseigne que je ne peux que vous conseiller.

Merci à Julien pour m’avoir réparer mes lunettes avec soin et munition. Je recommande

Au début, très bon accueil, aucun problème. Suite à un inconfort de vue et de lunettes, jy retourne et on m'assure que j'ai 2 ans pour changer de monture. Mon ophtalmologiste me refait une ordonnance. Et aujourd'hui on me dit que non c'est trop tard! Veillez à donner les bonnes informations à vos clients dès le départ !

Très accueillant , souriant , rapide et efficace (pour une petite réparation de lunettes) ! Rien à dire ! Je recommande !!

J'y vais depuis plusieurs années. Personnel sérieux et toujours aimable.Grand choix de lunettes.

A fuir , manque de compétences et produits de mauvaise qualité.par contre bon accueilAujourd'hui , j'ai deux nouvelles paires de lunettes qui vont rester dans leur étui.( Lunette de vue et lunette de soleil inappropriées à ma vue ).je ne peux faire autrement que de porter mes ancienne lunettes .Les verres progressifs des nouvelles lunettes sont de très mauvaise qualité , comportent des zones de flou ,Lunette de soleil , c'est encore pire , tout est flou, et en + les verres ne tiennent pas .A la fin , quant on leur dit que ca ne va toujours pas , on se fait traiter d'irrespectueux vis a vis du personnel qui a travaillé( ces gens ne manquent pas de toupet )Cette histoire a duré plus de deux mois, à faire des allez et retour , à chaque réception ca n'allait pas . ( mauvais taillage, décalage du centrage, mauvaise mesure , les verres qui ne tiennent pas...).Finalement, on te vend de la m.... et faut etre gracieux et généreux et dire merciCette enseigne.... un vrai cauchemar .Fuyez s'il est encore temps ..

Je suis venue un peu tard pour pouvoir refaire de nouvelles lunettes avant mon départ en voyage (je m'en doutais, mais ils m'ont laissé choisir une monture pour quand même s'assurer qu'effectivement les verres risquerai d'arriver trop tard, ce que j'ai trouvé très honnête). Et ils ont été très gentils en me réajuster mes lunettes actuelles et en me réparant mes lunettes de soleil gratuitement. J'y retournerai à mon retour.