Centre Dentaire Paris 13 : Dentiste Porte d’Italie

J’ai pris rendez vous 7 jour avant le jour-J pour ma fille de 4 ans avec le docteur Pauline Charron.La veille en voulant vérifier l’adresse je me rend compte que le RDV a disparu de Doctolib je vais donc dans le mail de confirmation j’appuie sur préparer le RDV je vois qu’elle l’a annulé, sans qu’on reçoit de notification, si on avait pas vérifié on se serait présenté.Je retrouve le rendez vous annulé dispo sur Doctolib donc je le reprend, le lendemain j’appelle quand même le centre pour confirmer le RDV, après 18 min d’attente une secrétaire me répond et me dit ah oui le médecin a annulé le RDV car elle a un plombage et que malgré que j’ai repris le RDV il va être annulé, quand je lui demande si c’est normal que je n’ai pas eu de notification de l’annulation, le téléphone se coupe d’un coup.Je rappelle et après 25 min d’attente j’ai laissé tombé, je vais sur Doctolib et le 2 eme RDV a disparu, je vais de nouveau sur la confirmation et je vois RDV annulé.Je suis passée à autre chose, sauf que le comble c’est que je reçois un mail de Doctolib le lendemain indiquant que le médecin a signalé qu’on ne sait pas présenté au RDV.Si le docteur a des problèmes d’organisation et aucune considération pour les gens je veux bien,mais en plus de ne pas assumer et signaler que c’est nous qui ne nous sommes pas présentés c’est inadmissible!!Vive l’éthique!!

J'ai été très bien soignée par le Dr Touati, ensuite par le Dr Cohen. L'équipe à l'accueil est aussi très compétente et agréable avec les patients. Par contre prévoir des temps de délai avant les rdv, les horaires en soirée notamment sont très vite pris.

Pas d'attente (heure du rdv respectée). Dentiste très pédagogue et sympathique. Je recommande ce centre dentaire.

Première fois dans ce centre, et très satisfaite de mon rendez-vous. Le Docteur Touati Léa à été adorable, très douce, explique bien les étapes, on sent qu'elle aime vraiment son travail! Prise à l'heure. Les filles à l'accueil ont été agréables et souriante.

Malheureusement j'ai pas eu une bonne expérience dans ce centre dentaire. Je voulais faire un bilan dentaire et soigner en générale ma dentition. J'ai eu 3 rendez vous avec un dentiste docteur Cou***. Et là première rencontre s'est bien passé il m'explique le processus. Je suis d'accord je signe un devis, je paye a sa secrétaire une somme qu' il me demande et qui n'est pas rembourser , mais ensuite c'est devenu compliqué il me dit qu'il n'a pas l'équipement dans ce centre, qu'il va me recontacter mais j'ai jamais eu de nouvelles. J'ai perdu du temps et de l'argent. Et aujourd'hui j'ai toujours mes soucis dentaire.... Le point positif c'est a l'accueil, les employé(es) sont professionnel , après je généralise pas , ya plusieurs dentistes dans ce centre je ne parle que de mon expérience avec un dentiste.

Rdv annulé sans prévenir, je me suis déplacée pour rien. On avait parlé d’un projet d’appareillage dentaire après arrachage de ma dent infectée qui devait se faire à ce rdv. Mutuelle qui n’avait pas encore répondu mais je n’avais pas encore accepté et on devait seulement commencer les soins urgents pris en charge par la sécurité sociale.Fait sans demande à la mutuelle dans un autre cabinet sans soucis.

Suivi par Dr Gherabli depuis 2 ans je suis satisfaite par l’accueil du personnel du centre et part le grand professionnalisme du Dr Gherabli. Désormais je n’est plus aucune peut du dentiste grâce à elle, je recommande ce centre dentaire sans hésiter !

Je conseille fortement ce centre et cela sans aucune hésitation. Je suis atteinte du syndrome de dentophobie.À quel point pour moi l’accueil et la sensibilité d’approche sont importants. C’est le Dr Léa TOUATI qui m’a prise en charge. Je tiens à la remercier pour son empathie et son dévouement envers moi. Elle a su me mettre en confiance et son assistante Paula a été aussi une superbe binôme. Merci aussi aux dames de l’accueil qui ont été d’une extrême gentillesse en mon égard. Dr, vs ne savez pas a quel point vous m’avez soulagée . Merci

Je n'ai pas pu honorer mon rendez-vous, pour cause le covid le samedi ,et j'ai essayé d'appeler du matin jusqu'en fin d'après-midi, sans vous avoir au téléphone, s'est très très compliqué de vous prendre aux téléphone....Je reprendrais rendez-vous une fois que m'a santé me le permettra..En vous Remerciant..Cordialement

Super dentiste très gentille Valérie Bellilty est très à l’écoute, prompt à répondre aux questions des patients ! Je recommande !