Clinique mutualiste de Pessac

Beaucoup pratiqué le service radiologie, ainsi que le service gastro... dont chirurgie d'un cancer du colon.Récemment service des urgences pour mon épouse avec prise en charge très rapide.Tous devraient souhaiter disposer d'un tel établissement et de la compétence de ses services.Pleinement satisfait!

Pour une clinique, je m'attendais à une bien meilleure prise en charge. Un service de radiologie complètement désorganisé.Malgré un dossier complet en ligne, un 2nd pré enregistrement sur une borne doit être réalisé (obligation assez mal indiquée) puis un 3ème enregistrement avec une secrétaire qui nous redemande de valider les informations déjà validées 2 fois.Bien qu'arrivée 30 minutes en avance pour faire face à ces aléas, l'examen (d'une durée inférieure à 10 minutes) est réalisé avec plus d'1h de retard. Et pour les résultats il faut compter plus d'1h d'attente également.

Plus jamais, une honte, j ai enmene ma fille la bas, on a attendu plus de 45 min pour qu on soit enregistrée, parce que mes demoiselles de l accueil était occupé a parler et rigoler entre elle plutôt que de travailler, on était seulement 4 en salle d attente. C est censé être des urgences et pas un rencard entre copines, aucun sérieux, aucune réponse à nos questions, du jamais vu. Pour au final me dire quand je lui demande qu'il y a 4 à 5h d attentes, on était 4 faut m'expliquer la. On est repartis comme on est venu, les urgences sont censé être pro la pas du tout, on s en fou totale de nous. Un pauvre monsieur avait une plaie a la tête après un accident, on l a laissé comme ça dans l indifférence a se tenir son papier derrière la tête des heures, inhumain. Plus jamais et je le recommanderai pas du tout. Faut revoir le personnel sérieusement.Bien sûr je ferai remonter l'information.

Urgences dentaires il y a 2 jours, franchement je ne m’attendais pas à ça. Accueil avec le sourire, dossier suivant l’ordre d’arrivée, tout est fluide et on patiente dans le calme malgré la douleur. Enfin la dentiste vous reçoit, et là, on a quelqu’un de pro, de doux, de délicat, idem pour l’assistante, merci encore à toutes car venant de Dordogne, ce qui en soit, est inadmissible en ce mois d’août, tous les dentistes sont en congés ! Adresse à conserver au moins pour les dents. Un grand merci ☺️

A fuir !!! Je me suis rendu aux urgences avec une ordonnance pour des examens à faire en URGENCE, on me reçoit, j’attends pendant 1h30 un médecin arrive puis repars pour imprimer mes analyses (que j’avais déjà faites et que j’ai juste envoyé par mail) il a mit 30min ! Ensuite il revient en me disant que je dois rester cette nuit sachant qu’ils ne pourront rien pour moi, je répond donc que je ne vais pas rester pour rien et lui demande de me rendre mes ordonnances, il me dit qu’il va m’en refaire je lui demande pourquoi et en fait il les avait perdu ! Je suis donc partie (j’ai fini par les récupérer heureusement). Je leur ai bien dit qu’ils étaient incompétent dans leurs démarches !! Vraiment si votre cas est urgent et important allez ailleurs!

Certe, bâtiments un peu vétustes car plus tous jeunes mais la qualité est au rdv.L'accueil du personnel soignant, des infirmières, aides soignantes(...) est vraiment visibles, elles sont à l'écoute, disponibles. La cuisine ressemble globalement à tous les hôpitaux mais connu pire!Attention, 2me quinzaine d'août, urgences fermées, pas de personnel!!Juste si je peux suggérer, une table ou deux de plus dans le parc.

A fuir ... J'ai amener mon mari là bas suite à un accident de la circulation avec un poignet broyer et d'autre blessures .Ils n'ont fait qu'une radio pour son poignet , n'ont pas désinfecter les autres blessures ni même fait d'autre examen suite à son accident , ne nous ont pas remis de certificat d'itt pour la plainte . Ils l'ont laisser ressortir en programmant l'opération le lendemain avec de simple médicament et un poignet broyer . J'ai dû le ramener dans la nuit , ou on la laisser dans un box seul avec une sonnette débrancher . Le personnel été très hautain avec lui et froid . On lui avait parler d'une opération à 8h30 donc de rester à jeun depuis 1h du matin . Opération qui a eu lieu à 15h . Le service ambulatoire nous a dis ne pas comprendre pourquoi les urgences nous avait préciser une fausse heure. Il n'y a que dans le bloc opératoire que mon mari a pu être soulager et pris correctement en charge par un personnel mille fois plus agréable qu'au urgence ... que deviens la France au niveau de la prise en charge médical ... sa fait très peur ...

Parent hospitalisé en unité de soin continue. Docteurs, Infirmières, Aides soignantes absolument adorables. Nous ont tout expliqué avec beaucoup d'humanité.Ont pris soin de mon papa comme si 'il était un des leurs. Un grand grand Merci à toute l'équipe et bon courage à vous.

Des secrétaires agréables et accueillantes aux urgences. Des sanitaires propres. Peu d'attente. Cela faisait des semaines que ma maman avait besoin de soins dentaires, nous avons tout essayé et avons dû faire 2h de route. La Docteure Pelves est d'une douceur et d'une gentillesse incroyable, ainsi que son assistante Angela. C'est un réel soulagement, je ne les remercierai jamais assez.