Agence Caf du Nord - Tourcoing (Accueil sur rendez-vous)
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Flower
29.01.2024
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Multiples tentatives d' appel ! EN VAIN !musique d' attente ! Appels INUTILES ! 20 minutes 30 minutes de musique sur un numéro surtaxé ! Et personne ne décroche !Délai de réponse par mail !N' en parlons pas!Et surplace : pas mieux ! Patientons TOUS dehors, agent de sécurité desahrebla et antipathique. Ne répond pas aux demandes ! Préfère discuter avec son collègue les bras croisés !!!AUCUN PROFESSIONNALISME !!je déplore une fois de plus la mauvaise gestion de leur structure !
O G
22.01.2024
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RÉACTIVITÉ INNEDITE APRES 3 MOIS D'ATTENTE. Ils m'ont avoué que l'erreur venait d'eux et une jeune femme très dégourdie a fait bougé les choses. Merci à elle !
Morgan
18.11.2023
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J'ai été très bien reçue et parfaitement renseignée, merci au personnel pour leur gentillesse !
Rachel Phillips Rosevelt
17.11.2023
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Bonjour, la caf de Tourcoing merci de nous avoir reçu le 17 Août dans vos bureaux avec une charmante dame à 15h15 précise ,qui nous a écouté de façon acides et professionnelle, j’espère que tout son travail aboutira à mon rappel du RSA Depuis le 1er Novembre 2020 à ce jour ; Cordialement Me Phillips Rosevelt Rachel et Mr Nwaha Claude Christian Fadil.
Alexane Rgt
17.11.2023
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Pitoyable !!!! 8fois que j’essaye de les appeler sa décroche jamais leurs répondeurs qui sert a rien ils ne prennent même pas la peine de décrocher !!! Leurs horaires ne vont à personne car pour une personne travaillant dans la restauration impossible de les avoir !!! Sa devient de pire en pire !!!! Par contre c’est nous qui leurs devons de l’argent ils nous harcèle mais à l’inverse on peux toujours courir !!!
Steeve Wascat
14.11.2023
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Impossible de joindre le service. Une impression que les services sont réservés à certaines personnes privilégiées. Répondeur ou non réponse pour les autres.Ça fait 2 ans que l'on demande une réétude de notre dossier, et en plusieurs demandes, 2 études ont été faites et très mal. Les montants fiscaux ont été gonflé.... malgré avoir fourni les feuilles d'imposition ! Ça fait 2 ans!
maguicien moi
14.11.2023
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Venu pour activer un dossier, la personne me prend de haut, me fait comprendre que je manque d'instruction, me dit que j'aurais dû m'y prendre plus tôt. Finalement, ma fille va naître sans aide, le service informatique de la caf est nulle, les personnes pas aimables. Prenez rdv, vous vous sentirez vraiment dans un lieu pour les familles. M Darmanin, j'ai honte de votre ville et des services qui y sont rattachés.
Fazil Cataltas
13.11.2023
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Aujourd'hui, quand je suis allé me renseigner sur le sort de mon dossier qui n'a pas été traité depuis 4 mois, c'est l'institution qui donne la réponse que je dois encore attendre et qui fait souffrir ainsi les gens. Quand j'ai demandé pourquoi et combien de temps j'ai dû attendre, l'employé n'en avait aucune idée. Certains employés de ce CAF ont certainement besoin d'être audités
Maya sandrine
13.11.2023
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Des incompétents.Mission impossible pour les joindre.1 mois et demi pour traiter un dossier, pour au final demander des informations complémentaires qu'ils connaissent déjà. Et ainsi perdre encore plusieurs semaines d'attente.S'ils sont en sous effectif il faudrait peut-être envisager embaucher !!! Et embaucher des gens compétents et soucieux de prendre en compte que ce sont des êtres humains derrière des dossiers !
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