Carrefour Market Vitry-Sur-Seine

Ma compagne est venue faire des courses dans le magasin le vigile la traité de voleurs parce on lui a demandé de passer à la caisse centrale soit disant que la pas de biip pour le vol alors que c'est le personnel de carrefour qui lui a demandé de passer à cest caisse alors mr le vigile c'est permis de la foulée alors qu'elle avait payé et donné le ticket de caisse mais le vigile ne c'est pas lire et accuse les clients de voleurs"

J’y ai mes habitudes même si les prix sont vraiment élevés ; heureusement il y a souvent des promos intéressantes et le programme fidélité intéressant. Le gros point positif est l’amabilité du personnel, en général, cela fait presque familial.

Catastrophe!!!! J’ai commandé pour 30 euros. On m’a pas livré mes marchandises. Je suis vraiment déçu de ce magasin. Je n’ai pas vérifié tout de suite les les marchandises. On m’a livré 2 sacs lourds. J’ai tout de suite donné le code qu’il m’a demandé. Une fois, chez moi j’ai remarqué que y’a que des canettes de bières que je n’ai pas commandé. Après livrer n’arrête pas de sonner pour récupérer les bières. Le livrer m’a promis de livrer mes marchandises. On m’a pas livré mes marchandises et en plus on m’a demander de contacter Uber. Je pense que c’est une technique pour arnaquer les gens.. je vous demander de me rembourser !!!!

Dans ce magasin le personnel très accueillant,y compris les caissières toujours souriante et très aimable,mais je me permet de m'exprimer sur la présentation phisyque de certaine personne en caisse centrale(coiffure, tenue vestimentaire)qui laisse vraiment a désirer!

Quand le magasin a ouvert, c’était très bien mais depuis tout se détériore. C’est globalement bordélique et glauque. Et je ne serai pas le dernier à critiquer les agents de sécu mais pour ma part c’était une dame qui m’a invectivé « à la caisse » comme à un chien. Je l’ai reprise puis carrément envoyé chier vu qu’elle ne comprenait pas. Elle a fini par danser devant les caisses en psalmodiant « à la caisse » s’enorgueillissant de son « autorité » pathétique. Bien que la scène m’ai fait sourire, ça reste ahurissant. Quand on reçoit quelqu’un dans son établissement, qu’on soit patron ou employé, le minimum est d’être aimable.

A chaque fois que je fais les courses dans votre magasin votre agent le grand black est discriminatoire avec moi Je travail pour carrefour jamais on ne m’a autant humilié que cet individu à chaque passage en caisse il me fais contrôler il faut lui faire faire une formation sur l’amabilité et surtout d’être discret je vais écrire au siège carrefour ! Pourtant je n’est pas un physique de voleuse je dépense plus de 150€ je suis soit accompagné de mes 2 filles soit seule … j’ai demander à parler avec la direction son collègue a lever la voix il es dans son droit ! Vous n’avez pas honte de traiter vos clients de cette sorte vous avez des caméras pas besoin de vous donner le n spectacle !vous avez perdu définitivement une cliente

Pourquoi le Drive n'est plus disponible ? Résultat, il n'est plus possible de consulter en ligne les prix et les promotions pratiquées dans ce magasin. Sachant que les prix des produits sont souvent mal ou pas du tout affichés et que ce magasin applique encore l'étiquetage papier dans certains rayons... Le consommateur se retrouve, au moment du passage en caisse, avec des produits payés plus chers que ce qui était affiché en rayon. Pour avoir signalé ce problème, on m'a répondu que les prix changeaient souvent (sous-entendant qu'il n'y avait rien à faire). Je constate que l'écart peut aller de 10 centimes à 1 euro et plus suivant la valeur de l'article. C'est une marge conséquente sachant que sur de gros paniers on ne peut pas se souvenir de tous les prix. Le ticket de caisse peut donc facilement prendre 10% (et plus suivant les articles achetés). Et que penser du bon de 3€ pour 30€ d'achat qui ne compense que les erreurs de prix (et encore) ? Non seulement ce n'est pas honnête, mais faire face à la mauvaise humeur du personnel c'est encore pire. Bien sûr ce n'est pas uniquement leur faute (manque d'effectif) mais se montrer désagréable n'est pas professionnel. Nous traversons tous (eux y compris) une période économiquement difficile. De nos jours tout le monde est stressé et en burn-out alors à défaut de sourire, un minimum de compréhension serait bienvenue. Je ne fais plus mes courses principales dans ce magasin mais comme les fêtes de fin d'année approchent, j'espère qu'il y aura des améliorations significatives.

Bon magasin avec une extension qui crée encore plus de choix. Souvent des promotions intéressantes. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Nous faisons régulièrement les courses dans ce magasin.Propre et fournit au niveau des références.Il est cependant dommage de constater que certains produits de base sont présent uniquement en marque indépendante à des prix indécent. Par exemple les œufs bio (pour en citer qu’un) qui sont proposé à presque 7€ les 10. Pas de MDD disponible ou de marque CQLP (qui étonnement serait moins cher que le produit présent) sur ce produit dans tout le magasin qui alourdit considérablement le panier moyen et rend donc le magasin moins compétitif par rapport à Auchan situé 3 station de tram plus loin.Un effort est donc à faire sur le positionnement pour entrer dans la logique du groupe qui est de baisser les prix pour que le consommateur gagne en pouvoir d’achat

Depuis la ouverture de magasin, j’ai toujours fait mes cours Ici, j’ai vu un Petit magasin continuer a grandir ses rayons, mais jusqu’à ce matin un caissier est refusé mon billet 10€ parce je droit payer seulement 0,26€ en compléter mon ticket restaurant, sa raison c’est il a pas de monnaie à rendre !!!ce que vous avez bien formé pour que il soit là pour encaisser les clients?