Unibio

Maman de bébé n'allait pas au labo pour une prise de sang le weekend ou en semaine après 14:30, ils ne réaliseront pas le prélèvement car les infirmières compétentes partent à 14:30.

Après les travaux la labo a augmenté le nombre de personne à l accueil on attend pas plus de 30 minute

Aucun accueil téléphonique malgré un répondeur qui demande de patienter...pas de réponse au bout de 20mn d'attente même à 11h du matin ! Absolument anormal...

Mon médecin m'a prescrit un bilan complet sanguin , je me rend a ce laboratoire et je demande à l'accueil de faire uniquement les prélèvements qui sont remboursés par la sécurité sociales. La secrétaire m'assure que tout est bien pris en charge . 2-3 semaines plus tard j'ai la surprise , oui bonjour c'est le laboratoire Unibio vous nous devez 180 euros . Sans parler du preleveur vu la quantité de sang prélevé pour l'analyse a un moment je suis pris de nausées je lui demande quelque chose je vais vomir , il s'en fou seulement de 3 demande insistante celui a pris en compte ma demande . MA PIRE EXPÉRIENCE DANS UN LABORATOIRE

Arrivée à 7h et repartie à... 8h45, pour une simple prise de sang.

Arrivée à 8:00 repartie à 9:50 pour une prise de sang.Le médecin préleveur habituel a, contre toute attente, déversé sur moi tout son stress, assorti d’un accueil glacial sans bonjour ni au revoir, à la limite du correct.Florilège de ce que j’ai entendu :• J’ai autre chose à faire que des prélèvements ...?• Votre prescription d’analyses c’est n’importe quoi !• Je ne connais pas ce médecin !• Cette ordonnance est hors la loi !• Cette méthode de prélèvement est obsolète !• Cette prescription est une hérésie !Etc..Etc...Je précise que le médecin prescripteur est un spécialiste en milieu hospitalier à Marseille. Je pense qu’il sait rédiger une ordonnance !Pourtant patiente depuis de nombreuses années de ce laboratoire, et malgré la gentillesse des secrétairesJe pense ne plus y retourner.Ce que j’ai vécu ce matin est irréel, à la limite du correct. Si cette personne ne voulait pas faire cette prise de sang, il pouvait simplement le dire.

Accueil téléphonique à revoir, ainsi que l'envoi des résultats d'examens au médecin traitant plus d'un mois d'attente , heureusement que l'accueil est agréable, avec juste une contrainte pour se garer...