Clinique Mutualiste de l'Estuaire - HGO

- Prise en charge en urologie :Rdv expeditif pour annonce de diagnostic en 3minutes top chrono. Aucune humanité. Ensuite chirurgie : le chirurgien urologue ne vient JAMAIS vous voir apres l'intervention donc les equipes infirmieres ne sont meme pas averties de ce qu il vous a fait, ou pas. Donc vous rentrez chez vous, libre comme l'air, personne ne sait rien- Prise en charge de la douleur catastrophique.L'urologue de garde ne se deplace pas le week end et envoie sur les roses les soignants qui demandent gentiment au telephone,autre chose que du paracetamol pour soulager votre douleur.J ai souffert pendant 3jours. Le chirurgien, je ne l'ai JAMAIS vu.- Est ce normal?Est ce legal? L'ARS? Lordre des medecins? Qu'en pensez vous?C' est la secretaire qui signe l'ordonnance et l'arret maladie. Monsieur le chirurgien ne veut pas en entendre parler.- Je vous deconseille fortement les medecins urologues. J'en ai vu" 2

je suis rentrée à la clinique le 14 juin 2023 à 15h30 pour une opération du canal carpien réalisée par le docteur Madame Laurence BIGOTTE ( efficace,aimable très a l'écoute )je signale la gentillesse, la rapidité des services dès ma prise en charge administrative et surtout la compétence, le sourire" de tout le service anesthésie et du bloc autant avant qu'après l'intervention. ce fut.. "presque" un plaisir !!félicitations et courage à toutes et tous(chirurgie ambulatoire)Danièle ORTEGA"

MON COUP DE GUEULE NE VA PAS VERS LES SOIGNANTS MAIS VERS L'ADMINISTRATIF. En effet, on vous met en chambre particulière avec tv.. sans vous dire que le forfait hospitalier passera de 20 euros (tarif de base) à 72 euros. Que toutes les mutuelles ne sont pas conventionnées (MGEN qui soit dit en passant est généralement acceptée partout). Résultat vous devez avancer la somme astronomique pour x jours d'hospitalisation. A votre arrivée signalez bien votre prise en charge.

Il faut savoir que cet établissement a un service d'urgence urologie.Dans cet établissement la santé du patient passe en priorité.Le Personnel est très aimable et humain.Les urologues et anesthésistes que j'ai rencontré, vous explique les choses et répondent à vos questions.Je recommande vivement.

Le Docteur Jurczak est à fuir, Il n'a aucune empathie, refuse de regarder le Scanner que votre médecin traitant vous a demandé de faire avant de vous adresser à lui. Scanner qui révèle pourtant une récidive de votre hernie inguinale, mais ce Monsieur, sans lire le compte rendu ni même regarder les images n'y croit pas. Au lieu de cela il vous envoie chez un copain" ostéo qui m'a manipulé pour rien. Aucune amélioration. Et pour finir

Rdv pris avec Dr MICHAUD en urologie, rdv plus qu'expéditif, aucune écoute du patient, aucune empathie, diagnostic fait en 30sec top chrono sans prendre en compte le ressenti ou la douleur du patient, ni la connaissance du patient de son corps, regarde sa montre, arrogance déconcertante..Je vs rappelle que vous avez des humains en face de vous...Bref à fuir obligé de prendre un 2e rdv, de patienter et souffrir en attendant le 2e rdv..

Personnel aimable et attentionné (administratif, infirmières et aides soignantes…)Le Dr POIRIER (urologue) prends le temps nécessaire pour expliquer avec des mots simples.Je ne souhaite à personne d’être souffrant pour vérifier par eux mêmes, mais mon séjour s’est bien déroulé.

Empathie, bienveillance et professionnalisme. De l’entrée à la sortie la gentillesse est à chaque coin de couloir.Je vous en remercie.

Très bon contact très professionnel ma fille a été opérée en urgence et toutes les équipes nous ont accompagnés avec beaucoup de gentillesse.Merci beaucoup

Opere par dr dunet pose implant prostatique (super chirurgien ) bonnes explicatons sur l'information bon suivi merci a monsieur dunet et au personnel de cette clinique