CPAM Vendée - Agence de La Roche-sur-Yon

Bonjour, le personnel est très gentil et compétent en ce qui me concerne. Ce que je trouve aberrant en revanche, c'est le fait de faire la queue debout sans salle d'attente assise lorsque l'on vient sans rendez-vous. Vous recevez un public potentiellement malade, handicapé, âgé et pour ma part enceinte. J'ai attendu 15 minutes environ debout j'ai cru perdre connaissance. Pourquoi ne pas faire un système de ticket avec appel et des chaises pour éviter cette attente debout qui peut être très pénible pour votre public. Pour un service comme le votre je trouve ça incorrect.

Vraiment dommage qu'on ne puisse pas envoyer des document par mail ..Je suis sens véhicule et c'est vraiment compliquer se se rendre sur place ...Même par téléphone c'est impossible de les joindre.Sinon le personnel et gentille et compétente

Un peu de monde mais personnel réactif et rapide, répond clairement aux attentes.

Très bien organisé, bonne réception, bien reçu, personnel sympa...Bonnes informations recueillies....Bonnes informations transmises....

Tres satisfait, des agents compétent, et très explicatifs inssi que les agents qui vous contacte par téléphone.

Eu ce jour au téléphone, la personne est incompétente !!!! A clairement expédié la conversation téléphonique sans répondre à mes questions.

Incompétent0 sur 20Heureusement qu en tant qu aide soignante je fais mon métier meilleur que la CPAM.... demain je me déplace...car au téléphone ce n est plus possible......

si je pouvais mettre 0 je le ferais. jamais vu autant d'incompétents dans un service public!! impossible a joindre, réponses aux mails sans avoir étudier les dossiers, dossiers perdus alors que je les ai transmis 5 fois !!! toujours pas de remboursement depuis novembre 2022!!! UNE HONTE. Faudrait peut être penser a embaucher du personnel qualifié !!!

Complètement incompétent scandaleux. Je suis En ACCIDENT de travail depuis le 6 avril , nous sommes le 31 mai toujours pas payé.. et j ai fourni tout les documents nécessaires depuis longtemps. J' ai 2 enfants en bas âge et mon mari en congés parental. On a plus un euro pour les courses et l essence.. Merci les incompétents de la sécu. je les appel presque tout les jours et ils ont le culot de me dire d allez au conseil régional ou a l assistante social pour avoir des aides. Je rêve. De toute façon je n'ai pas d essence pour y aller. on peut crever à cause de vos erreurs. Dans le privé vous vous feriez virer .Moi qui ai toujours défendu les fonctionnaires maintenant c'est fini. C est vraiment dégueulasse. Je ne sais pas quoi faire on n'a personne , pas de famille pour nous aider. Mais vu comment ces agents me réponde au tel , je pense pas que ça les empêchent de dormir. J espère que ça leur arrivera un jour, mais si c est pour eux ils feront peut être leur travail.

Personnel accueillant, serviable et disponible car ils savent prendre le temps de bien vous expliquer pour que vous partiez très satisfait