Domaine d'Orphée

Nous étions un peu stressé de laisser notre chien Nino pour la première fois en pension mais domaine vraiment top !Prise de nouvelles facile et le personnel est au petit soinMerci à l’équipe de s’être occupé de notre chien durant nos 5 jours d’absenceNous recommandons sans hésitation et leur confierons une prochaine fois si besoin

2ème fois que nous laissons notre chat et toujours aussi satisfaite du Domaine d'Orphée! L'équipe est sympa et professionnelle, l'environnement est agréable et les boxs très propres, nous retrouvons notre chat en pleine forme. Les grandes plages horaires facilitent les choses contrairement à d'autres pensions.

Sincèrement je suis déçue et même en colère... Le personnel est vraiment sympa, aucun doute là dessus, mais nous avons laisser notre lapin avec toute ses affaires et quand nous sommes venus le chercher il était fatigué et super stressé au point qu'il n'a fait que de dormir pendant 2 jours... Mais ce n'est pas tout... Nous avions laisser son bac à litière, son foin etc ... et là surprise ! Dans le carton de foin que nous avions laisser, le foin était jaune, humide et sentait mauvais, alors qu'il était bien sec, bien odorant et tout vert. Y aurait-il eu un remplacement ? Dans tout les cas, il y a quelque chose qui s'est passé. Donc obligé d'en racheter !Nous avions précisé que notre lapin déteste être porté. Donc uniquement en cas d'urgence vétérinaire. Surprise de le retrouver dans une autre cage à notre arrivée.L'hygiène.... mon dieu... nous lui avons laissé une serviette avec notre odeur vu que c'était la première fois qu'il allait en pension. Nous avons été désagréablement surpris de voir qu'elle était toujours là imbibé de pipi séché et de crottes collées dessus alors qu'on avait laissé une autre serviette toute propre au cas où... quand bien même, on ne demandait pas de la nettoyer, mais la retirer aurait été la moindre des choses ! En clair mon lapin est resté plus de 10 jours avec une serviette souillée...Pour ce qui est de l'entretien de la cage, je ne doute pas que la litière ait été nettoyée correctement. Par contre la cage en elle même blindée de crottes c'était à nettoyer tous les jours, mais de ce que j'ai vu quand je suis arrivée ça ne semblait pas fait du tout depuis peut être 2 jours...'Franchement je comprends qu'on puisse être débordé et que ce n'est pas simple, mais les lapins sont des animaux fragiles et sensibles qui doivent avoir plus d'entretient et d'attention qu'un chien ou un chat... Donc si c'est compliqué à gérer il serait peut-être mieux de prendre moins de pensionnaires ou pas de NAC.On laisse nos animaux pour qu'ils y soient aussi bien qu'à la maison, pas pour qu'ils soient négligés.J'ai aussi appris qu'il va y avoir un changement de propriétaire. Je ne sais pas si ce sera mieux ou pas, mais sincèrement, notre lapin ne remettra plus les pattes au domaine. Ce qui est dommage, vu que le personnel est sympas. Les deux étoiles sont juste pour la gentillesse du personnel et aussi parce que mon lapin ne semble pas malade.

Une pension 5 étoiles quand on n'a pas d'autres solution pour faire garder son animal de compagnie.C'est super propre et mon chien avait un espace intérieur chauffé que pour lui et un espace extérieur que pour lui. Promenades chaque jour. On peut emmener la nourriture de son chien.J'ai vu qu'ils proposent aussi la garde de chats, lapins, hamster et oiseaux.Franchement c'est top !

Pension très compétente, à l'écoute de notre compagnon, un grand professionnalisme et très ouvert vis a vis des maîtres qui peuvent à tout moment demander des nouvelles. Un endroit très agréable et très propre. Merci pour l'accueil que vous avez réservé à IOKO. Nous conservons votre Domaine et nous le recommandons.

Prise en charge personnalisée et adaptée à notre chienne bichon frisée âgée et avec des problèmes de santé. Très bonne approche et écoute des gérants. On voit qu’ils aiment les chiens et ça fait toute la différence. Je recommande à 100 %.

Nous sommes très contents d'avoir laissé notre chien Paco dans cette pension. Il as 7 ans et c’était son premier séjour dans un pension.Nous avons été très bien accueillis, et avons pu avoir des nouvelles à plusieurs reprises pendent notre absence, ce qui nous a rassuré.Vous pouvez y laisser vos animaux les yeux fermés.Pension super propre et le personnel avec la propriétaire au top!Mille merci!

J'ai laissé mes deux chiens chez vous fin Août , j'ai pu avoir de leurs nouvelles par mail et je vous en remercie . C'était une première fois pour Elvis et Oslo. Ils reviendront j'espère rapidement dans vos locaux.ils sont revenus très bien. L'endroit est très propre.CordialementNadège Oslo et Elvis

Je voulais partager mon expérience sur le site, car c'est la première fois que je laissais mon staff en pension, et mon frère m'a recommandé le Domaine d'Orphée, car lui même y laisse son malinois chaque fois qu'il part en vacances et est très satisfait.Pour ma part, je confirme, j'ai laissé mon staff 12 jours, et lorsque je l'ai récupéré il était super bien, comme d'habitude, au top.Le personnel s'est super bien occupé de lui, et j'en suis ravie.Du coup, si ca change de propriétaire cela ne me rassure pas, car j'avais l'intention de l'emmener à chaque fois que je partirai en vacances.En tout cas merci à l'équipe, Aeron a passé un excellent séjour, je recommande vivement ce domaine

3e fois que notre lapine allait s'y rendre, avec une condition sine qua non pour nous : que la pension puisse venir la chercher et la redéposer. Accord de principe, la pension nous demande l'horaire qui nous convient pour nous le confirmer. Nous le donnons et leur réponse est positive. A priori ils attendaient une nouvelle confirmation ? Dans un mode de communication classique on ne confirme pas 3 fois.Par ailleurs, mettre des clients devant le fait accompli SANS AUCUNE RELANCE pendant des mois me semble peu professionnel.A noter, la pension incite à trouver un moyen de substitution : nous n'aurons toujours pas de voiture d'ici là. Et faire venir notre lapine dans RER en temps de canicule ne nous parait pas optimal en terme de bien être animal.