Pompes Funèbres Anémone Monjanel - Le Choix Funéraire

Merci à tous de votre professionnalisme dans ces moments très douloureux, nous avons particulièrement apprécié la bénédiction du cercueil, alors que cela était interdit à l'église, maman était très croyante, de la mise en bière jusqu'au cimetière vous étiez présents en toute discrétion, vous avez eu les bons gestes, les bonnes paroles... merci et encore merci à tous, de vos prestations qui ont accompagnées notre tristesse, notre peine et partager cette épreuve très douloureuse.

Dans la douleur de la perte d'un proche, je devais comprendre le dossier qui avait été laissé par la défunte. La personne qui m'a accueillie s'est montrée condescendante à mon égard, méprisante dans ses explications, à la limite de l'agressivité. J'imagine que l'empathie et la patience sont normalement des qualités exigées par une telle profession. Ce ne fut malheureusement pas le cas.

Je déconseille cette entreprise maman a été inhumé en avril 2020 arrivée a l église de saint aubin les elbeuf avec un camion bleu de chantier feux arrière cassé pot échappement détérioré gros bruit cercueil parmis le ciment chariot de transport roue dégonflé dessus de cercueil très poussiéreux quel manque de respect par apport au défunt je suis moi même ex ordonnateur diplôme de ifpf de paris sceauxDe plus l employé a mis notre parole en doute heureusement que nous avions fait une vidéo résultat facturation corbillard non présent personnel non adapté une 100 taine d euros de dedommagent société a fuir

Je tiens à remercier l'équipe des pompes funèbres qui est intervenue pour les obsèques d'un membre de la famille. De la mise en bière à l’inhumation, l'organisation et le déroulement de la cérémonie ont été parfaite. Personnels disponibles et à l'écoute de la famille.

Excellente écoute, conseils, empathie de l'ensemble de l'équipe qui fait un travail formidable pour assurer l'organisation d'un moment douloureux avec sérénité et respect. Un grand merci à tous pour votre accompagnement et soutien.

Félicitations à M. JAY et à son équipe pour leur professionnalisme.Services de qualité irréprochable.M JAY ne force pas les gens à prendre ce qui est le plus cher.Il a été à notre écoute et a su nous conseiller.Lors de l’inhumation un membre du personnel n'a pas hésiter à aider, avec bienveillance, une personne à mobilité réduite à accéder près de la tombe et ensuite à la raccompagner pour revenir dans l'allée.Un grand MERCI à vous.Patrick GUERARD

Un très grand merci à l'ensemble des employés des pompes funèbres Monjanel : tous ont été extrêmement professionnels, mais aussi profondément humains, empathiques. Ma maman n'avait laissé aucune directive et nous avons dû faire des choix (cercueil...), rendus plus faciles par les conseils éclairés de M. Jay. Ses collègues nous ont soulagés de l'organisation des obsèques, de la mise en bière jusqu'au dépôt de l'urne funéraire au columbarium, et ce n'est pas rien : nous avons pu vivre ces moments forts et douloureux, centrés sur l'essentiel.

Rapidité, réactivité et compréhension.Prise en charge de la demande par téléphone ce qui ne facilitait pas le travail de M. JAY qui a su prendre le temps d’échanger par mail un bon nombre de fois pour rendre un service de qualité.Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre écoute et votre patience.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise qui a multiplié les erreurs.Pour commencer absence d'adresse de la mise en bière juste un nom et il en existe deux dans la même ville, cette erreur n'a pas permis à plusieurs personnes de voir la défunte une dernière fois, j'ai moi-même vue ma grand-mère moins de 3 minutes à cause de cela sans compter le stress que cela inflige.Plusieurs personnes ont trouvé le maquillage et le soin apporté trop faible.Le scellement de l'urne n'est pas professionnel le centrage de l'urne demandé au milieu sur la tombe étant fait à vue d'œil cela n'ait pas pleinement satisfaisant elle est 10 cm trop a gauche.dernier point,le transport de la chambre mortuaire un dimanche était inutile en vue du temps autorisé, c'est à leur initiative qu'il ont fait ce choix logistique afin de facturer d'avantage.Nous avons fait réclamation mais d'après eux ils n'ont fait aucune erreurs de leurs part et nous menace de nous envoyer au contentieux pour retard de paiement.Pour toutes ces raisons je vous déconseille fortement cette entreprise.

Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre humanité envers toute notre famille car dans la peine il est difficile de conduire toutes ces demarches. Vous avez été toujours présents même au telephone pour des conseils de dernières minutes.Encore merci à tous.