Verisure Mulhouse : Alarme et Télésurveillance

Un service absent !!! 40 min après déclenchement d’alarme, il ne se passe rien.Mon appli me prévient, pas leurs services et pour les avoir en ligne on peut avoir un technicien qui vous vend une alarme mais personne pour les urgences.A fuir… inutile pour une surveillance et efficacité inexistante …J’attends encore depuis 17 min.Changez de métier

L'application, comme la version internet n'accepte pas de numéro de téléphone portable non français.Cela est très pénalisant pour les frontaliers n'ayant pas de numéro français.

Servi et conseillé par Alexandre qui fut très professionnel et sympathique.Service rapide, installation 2 jours après le rendez-vous. A l'écoute des besoins de ses clients.

Deux rdv de donnés et jamais personne n'est venu.Je ne conseille pas

Conseillé par Valentin très professionnel et sympathique. Connaît très bien le produit. Installation faite très rapidement après le rendez vous. Appareils fiables. Les déclenchements sont bien pris en compte par Verisure et bien gérés.

Un grand merci à Rouma, pour son professionnalisme, on aimerait plus souvent avoir à faire à des personnes comme elle.Elle a été à l’écoute, avenante et compétente, à su répondre à toutes nos interrogations, et elle est très réactive.Je vous la recommande vivement.

Je suis abonné depuis 1 an avec un matériel que j'ai payé 700 euros , un abonnement à 45 euros pour au final l'alarme sonne et personne ne se déplace, j'ai fait le test SOS personne n'est intervenu ils m'ont laissé un message vocal sur mon téléphone en me disant vous avez activé le SOS veuillez nous rappeler si il y a un souci, ce n'est que du mensonge ils veulent juste vous vendre le matériel pourri ( honnêtement ce n'est que du plastique) et une télésurveillance qui ne sert a rien . PS : vous avez meilleur temps d'appeler ma police .

Matériel installé il y a un mois et déjà défectueux. Détecteur de fenêtre en erreur qui nous fait sonner l'alarme à n'importe quelle heure de la journée. A côté de cela, alarme qui sonne depuis 3 minutes et aucune personne de Verisure ne nous en informe. En 3 minutes on a le temps de nous vider la maison le jour où il y a une réelle intrusion.Ils nous font faire des tests nous même, pour au final se rendre compte que le détecteur de mouvement ne fonctionne pas non plus. Ils nous proposent de ne plus allumer l'alarme jusqu'à l'arrivée du technicien. Sauf qu'aucune intervention De possible avant plus d'un mois. Et en attendant on doit payer un abonnement à 50e pour une alarme que nous ne pouvons pas allumerAprès plus de 45mn en attente au téléphone, ils s' excusent et nous confirment ne rien pouvoir faire et que nous devons attendre.. Inadmissible De beaux discours mais rien derrière.

bonjour, nous regardions pour nous installer un système d'alarme sûr et efficace, nous avons rencontrer Aline qui est passer nous présenter ces produits, elle est très professionnel et aujourd'hui c'est une denrée rare !! et connais tous sont matériel sur le bout des doigts, installation propre et rapide et mise en service le jour même. Je recommande fortement ce système d'alarme qui à un coût c'est certain mais la sécurité de tous n'a pas de prix.

Un grand merci à ma conseillère Rouma qui m'a conseillé et équipé comme il se doit( avec bienveillance et professionnalisme)pour la sécurité de ma famille.Je la recommande vivement!