Doitrand SAS

Porte Doitrand posée par un installateur.Au bout de 24 mois, nous rencontrons des difficultés à ouvrir et fermernotre porte. Selon l'installateur, les galets sont (déjà) usagés (1ouverture et 1 fermeture par jour en moyenne)Malheureusement, Doitrand ne garantit ses portes qu'un an ! Portes peuchères mais de faible qualité !

Lundi 30 août, date de reouverture de l entteprise, la société ne répond pas au téléphone.Or , le portail de notre résidence collective est en panne depuis plusieurs mois, le portail lui même et ses accessoires sont complètement corrodes.Il faut changer la carte mère en premier lieu, au mois d'août impossible de se procurer cet élément essentiel chez doitrand, seul fournisseur apparemment !La qualité de l'ensemble est tout à fait déplorable, et le sav de cette société et ses distributeurs est inexistant.A éviter absolument !

La société Antivol est cliente de la société Doitrand depuis plus de 10 ans, et recommande tous les produits Doitrand pour leur qualité, leur fiabilité et leur excellent service SAV.Bravo les produits français.

Promoteur immobilier,et client de l'entreprise Doitrand, j'ai du attendre plusieurs semaines une livraison de portail pour une residence qui entre temps à été livrée sans fermeture.Par ailleurs, sur 16 portails de garage, 4 ont été livrés brun comme prévu et 2 blanc !.J'attend depuis 2 mois le remplacement !

Étrangement la société ne répond pas au téléphone on peut le comprendre compte tenu de la qualité du matériel installé ceci ne met pas en cause l'installateur mais bien le fabricant plusieurs malfaçons ont été observéLa principale étant le défaut d'anodisation ou si vous préférez l'application de la peinture qui ne tient pas après seulement 3 ans ce qui va entraîner le remplacement complet de portail bien sûr par une autre marquece qui va entraîner le remplacement complet de portail 'd autre part le matériel électrique installe notamment la télécommande du portail deux fois réparer en l'espace de 2 ans tout ces défauts sont t bien entendu hors garantie la marque ne s engageant pas au-delà des traditionnel 2 ans de garantie....Vous aurez bien compris que c'est une marque à fuir absolument même si la station est dans un milieu salinnotre voisin avec un portail d'une autre marque n'a pas du tout eu ces désagréments

Service client pas réactif, travail réalisé à moitié, ne payez surtout rien tant que les travaux n'ont pas été réalisé jusqu'au bout

Cet avis concerne les boitiers de télécommande DOITRAND, fournis par le promoteur à l’achat de mon appartement (cela remonte à juillet 2008 donc il y a près de 13 ans). 2 garages, donc 2 télécommandes : l’une est tombée en panne au bout de quelques mois, sans possibilité de réparation. J’ai donc racheté un boitier par le biais du syndic : facturé 80 euros par Doitrand au syndic !!! Prix honteux, d’autant qu’au bout du compte, les 3 télécommandes sont finalement hors service après une durée de vie de quelques années pour la plus vaillante. Je parle bien de pannes, car même avec des piles neuves, aucun des trois boitiers DOITRAND qui me restent au fond de mes tiroirs ne fonctionne, et ils ne sont pas réparables. J’ai depuis opté bien sûr pour d’autres types de boitiers, trouvés sur internet, parfaitement compatibles, et facturés entre 20 et 30 euros. Et ceux-là ne m’ont toujours pas lâchée, depuis maintenant plus de 12 ans pour le plus vieux.Doitrand a une position dominante dans la région, c’est totalement incompréhensible vu la mauvaise qualité de certains au moins de ses produits, et vu leurs prix prohibitifs ! A moins que la qualité de ses télécommandes n’ait été grandement améliorée, ce dont je doute car le problème est ancien : mon appartement précédent avait également une porte de garage DOITRAND, et un boitier que j’ai dû changer aussi, pour le même car à l’époque seul Doitrand faisait des télécommandes Doitrand. Aujourd’hui il y a le choix, donc mon conseil : évitez les télécommandes Doitrand !

Je regrette d'avoir fait appel à doitrand, recommandé à l'origine par mon syndic de copropriété....Je confirme les autres avis mettant en cause la qualité des prestations et les retards très importants....

la personne que j'ai eu au téléphone est très aimable et à l'écoute, le service-client est rapide