IVECO Bordeaux - Groupe PAROT

Je me suis rendu jeudi 26/01/2023 à Bruges pour faire réparer feux AR droit d'un tracteur cassé précédemment chez IVECO lors de la dernière visite du camion. 20 mn d'attente pour être reçu par un réceptionniste antipathique qui m' a sermonné car il ne faut pas rentrer sur le site avec un ensemble, tracteur remorque, c'est un garage poids lourds où ne sont pas tolérés les poids lourds !! Il serait judicieux de prévenir avant le client au lieu d'aboyer et surtout d'être plus courtois avec les conducteurs que vous côtoyez, l'information passe mieux car nous sommes vos clients. Apres une altercation verbale avec ce cher monsieur, je suis part sans réparation... concession à éviter

Un scandale j’en suis à mon 4 eme appel 4 x 30 mn d’attente sans arriver à avoir personne un service à revoir

Magasin qui ne répond jamais !… c’est terrible

J’ai commandé une clé de camion je téléphone pour savoir si elle est arrivée, l’accueil me passe l’atelier qui ne répond pas je suis transférer à Paris le service client me dit que je dois rappeler BX ce que je fais.L’atelier ne répond pas et personne ne peut me renseigner : je dois rappeler l’atelier qui me répondra quand il pourraDe qui se moque t’on dans cette entreprise : du client

A fuir service atelier très incompétent

Merci à toute l'Equipe pour la prise en charge de notre camping car.Vous avez été à l'écoute, réactifs, professionnels.Bonne continuation.

Si vous êtes pressé pour commander des pièce c'est pas la bonne adresse !

J'ai attendu un peu pour récupérer mon NISSAN JUKE. Retard d'une semaine. Mais bon très satisfait quand même

Après 3 véhicules achetés camion avec hayon un service déplorable … sont très bons pour vendre des assurances avec comme véhicule de remplacement une citadine ( je charges mes palettes sur le toit ? )Un SAV irrespectueux et injoignable … des voleurs .. fuyez !

Merci de préciser la prochaine fois que vos prix sur leboncoin sont affichés hors taxe ça fera gagner du temps à tout le monde.....