Agence Tisséo Jean-Jaurès

Je me suis présenter pour un renseignement sur des frais de ma carte pastel à une dame (agent 166) aujourd'hui vers 16h et la manière dont elle m'a parlee était choquante, elle était irrespectueuse aigrie......ou est le respect ? ... je suis rester choquée...ou est le patron ??? IL SERAIS TEMPS DE RESPECTER LES GENS C HONTEUX

Il y a quelques jours, j’avais perdu ma carte pastel et par chance quelqu’un la retrouver m’a contacté et m’a dit l’avoir déposé mardi matin à 10h à l’agence Tisséo Jean-Jaurès. Je m’y suis rendu à 12h30 j’ai donc expliqué la situation à une femme (environ la cinquantaine avec des lunettes et un carré blond) qui a été très nonchalante, un manque de professionnalisme remarquable, qui n’a quasiment pas regarder dans les cartes déposées. Elle m’a donc dit que ma carte n’y était pas et que je devais me rendre à l’agence Tisséo d’arène afin de la retrouvé (ce que j’ai trouvé étrange, étant donné que ma carte avait été déposé deux heures auparavant). Je me suis donc rendu à l’agence d’arène ou un monsieur m’a expliqué que ma carte se trouvait probablement encore à Jean-Jaurès. J’ai donc dû retourner à l’agence Tisséo de Jean-Jaurès, faire 25 minutes de queue pour retomber sur la même femme encore plus désagréable que le matin même à qui j’ai réexpliquer la situation pour avoir droit à me faire gueuler dessus comme si c’était de ma faute, tout ça pour qu’au final elle emmène les cartes déposées en me disant que je ne retrouverai pas ma carte. Simplement j’ai retrouvé ma carte directement, puis j’ai eu droit à une mauvaise foie jamais vu puisque cette femme incompétente a continué deniers pour me dire que ma carte venais simplement d’arriver! Il arrive à tout le monde de faire des erreurs, mais ce serait bien de les reconnaître lorsqu’on a tord, pour parler ainsi au client. Je pense que cette femme n’a rien à faire à l’accueil, elle ferait mieux de changer de métier!

Je suis certains avis. ARNAQUE sur le ticket journée, il commence à minuit et non à partir de minuit, personne ne t'informe, et personne ne souhaite te rembourser ! A Porto ça commence dès la 1ère validation ! Donc si vous l'achetez à 22h il se périme à 23h59 !De plus, on en parle de l'abonnement mensuel qui disparait sans raison de l'application ? Obligée d'appeler tisseo.De plus on en parle de la conduite de certains chauffeurs, qui se prennent dans un Rallye automobile !! Parfois 60 dans les zones 30 ! Ou encore ceux qui ferment les portes sur les passagers ! Prenez exemple sur Berlin !

Des prix toujours plus prohibitifs (l'abonnement mensuel a encore pris un euro) pour des prestations toujours plus médiocres d'année en année. Depuis le mois de septembre, le métro connaît des pannes un matin sur deux. En ce moment, les véhicules n'ont plus que 2 rames, les délais de passage sont espacés alors que tout le monde n'est pas en vacances. Quand on fixe des prix parisiens, encore faut-il être à la hauteur de l'argent qu'on réclame

Augmentations de tarifs incessantes, fréquences en baisse sous couvert d'économies d'énergie puis nouvelle diminution pour l'été, même sur les lignes importantes et les Lineo à forte fréquence". Et voilà qu'on entasse le bétail dans la ligne A qui perd deux wagons cet été avec une fréquence en baisse !À l'heure du changement climatique

Accueil déplorable, j ai simplement demandé si on pouvait m aider à installer ma carte tisseo sur mon téléphone pour pouvoir la recharger sans aller aux bornes …… sachant que j ai déjà l application sur le téléph …..La réponse : je ne suis pas là pour vous rendre service , ceci est fait pour supprimer nos postes et rendre tout automatique donc débrouillez vous……….EFFECTIVEMENT SON POSTE NE SERT PAS À GRAND CHOSE

Problème de rechargement de carte pastel impossible en ligne depuis mon smartphone Android. En agence, aucun conseiller n'a pu/ su résoudre le problème. 40 mn de queue pour rien, manque de courtoisie des conseiller. Aucune solution proposée. On me demande de revenir en agence dans 3 semaines quand il y aura moins de monde en agence !!!!!Après recherche internet je m'aperçois que le problème semble être récurrent mais aucun conseiller n'a l'air d'être au courant.

L'agence ne pose pas de problème. Par contre serait il possible d'envisager un plus gros bus pour la ligne 70… ? En période de COVID et de grippe on est nez contre nez avec tout le monde et le bus craque, il est totalement inadapté à son itinéraire qui passe par des écoles, des lycées et des écoles supérieures. Trop de gens le prennent pour un si petit bus, il faut qu'il soit un en accordéon...