RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
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125 Bd de la Mer, 64700 Hendaye
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Avis recommandés
Leila Sarah
08.02.2024
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Hôtel juste en face de la mer ! C’est magnifique ! Le personnel est adorable, ils font tout pour qu’on s’y sente bien.Le restaurant est excellent, les serveurs sont adorables.Bref j’ai passé un merveilleux moment et j’ai bien dormi. Merci
Sylvie (“Sylsmaria”)
31.12.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Très bon accueil en général.Bel hôtel mais qui a toutefois besoin d'un petit rafraichissement dans les chambres.Mauvaise insonorisation entre les chambres mitoyennes.
Stéphanie Lagrave
29.12.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Venue en juin dans le cadre professionnel, satisfaite de l’accueil, de la chambre et de la restauration, j’ai souhaité réservé aujourd’hui par téléphone pour un séjour à Toussaint .Je suis tombée sur une personne se présentant comme étant la commerciale. Sa réponse m’a laissé sans voix “Madame je ne suis pas devant mon ordinateur merci de m’envoyer un mail”. Comment dire que niveau service client c’est très très moyen.
Sylvain IOAN
20.12.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
L'accueil et le personnel très sympathique et agréable, en revanche je trouve la chambre et la salle de bain pas la hauteur des 4 étoiles. J'ai été un peu déçu, la déco froide et bas de gamme, la chambre petite et mal entretenue (moisissure sur les joins de la douche, porte coulissante style ibis…). Pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
romain wesol
07.12.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Nous sommes venus deux nuits pour se reposer .. résultat : 2 nuits a subir la chaleur dans les chambres, impossible de dormir (climatisation réglée trop faible en central au détriment du confort client).Résultat : plus fatigué en quittant l’hôtel qu’en arrivantConseil : venir avec son ventilateur si il fait chaud dehors (pas une blague)Sinon, hôtel vieillissant .. 4 étoiles il y a 25 ans mais maintenant ..plus le cas.Le positif : l’emplacement et le personnel sympathiquePremière fois dans cet hôtel .
Renata Ecuvillon
06.12.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
J'aurais souhaité voir de temps a temps la direction à l'entre du restaurant ou au bar ou il manquais cruellement l'animation.Bar souvent fermé je comprends qu'il n' avait pas beaucoup de clients, mais ce ne devrait pas avoir un impacte sur les clients présents. C'est dommage que ce magnifique salon blanc était vide. Nous avions une journée complète de pluie, ça aurait été sympa de boire une boisson chaude dans ces fauteuils confortables. Ce même jour la piscine était prise d'assaut par des non résidents et l'accès à été fermé par moments même au résidents, dommage.Autrement tout à été parfait comme toujours.
Nathalie Ferrand
29.11.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Quelle déception.La prestation hôtelière n'est pas au niveau d'un 4 étoiles.Confort moyen, chambre et salle de bain vraiment petites et spartiates.Le maître d'hôtel très peu présent en salle avec une attente interminable du début à la fin.L'emplacement est parfait.
erwan berton
26.11.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Je ne parlerai que du service thalasso, le sauna homme est en mauvais état, il manque une horloge à l'intérieur, l'absence de sanitaires et douches dans le vestiaire homme est également un désagrément.Le spa marin, piscine et hammam (manque une horloge également) sont en revanche agréables.Les tongs du kit à 5€ m'ont fait sourire, chacun jugera.Dommage qu'il n'y ait pas un service de tongs réutilisable après désinfection comme on le voit pour les serviettes d'hôtel, cela ferait plus sérieux et eco-responsable...Un tarif à la demi journée plus équilibré serait également un atout.
Marie
16.11.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
L'hôtel est bien situé.Le personnel est accueillant.Néanmoins l'hôtel vieillit très mal, il ne mérite absolument pas 4 étoiles.La chambre était sale, les draps tachés, les joints de la salle de bain étaient noirs et on y a retrouvé poils et cheveux.Restaurant de l'hôtel :La qualité est au rdv mais les quantités ne sont pas gérées, en effet si vous vous vous présentez au deuxième service vous n'aurez plus aucun choix, nous avons payé le prix d'un menu alors que les desserts n'étaient plus disponibles à la carte.Nous avons été déçus et nous ne recommandons pas cet hôtel.
Stéphanie Blanc
14.11.2023
RELAIS THALASSO Hendaye I Hôtel Serge Blanco
Chambre confortable vue sur mer avec une grande salle de bain. Mini bar cafetière et théière à disposition.Literie très agréable. Balcon sale cependant dommage.Et difficile de dormir avec la discothèque sur la plage juste à côté de l établissement 23h ... une impression d avoir les enceintes dans la chambre.
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125 Bd de la Mer, 64700 Hendaye
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