Pharmacie Sarrette

Professionnalisme 0. Ne me reçoivent pas malgré un rdv sur doctolib pour un test Covid car veux qui font les tests ne sont pas encore arrivés! A l’accueil ils me disent qu’ils ne gèrent pas les horaires de doctolib. Lamentable !

L’équipe y est fortement agréable et essaye de faire le maximum possible pour répondre à notre demande. Merci encore pour votre aide

Déçu par le manque de discrétion d’une dame à l’accueil.Ensuite, elle est partie dans la boutique annexe plus de 10 minutes (je devais ensuite aller chercher ma fille à l’école) et quand j’ai été voir, elle était en train de discuter avec une collègue (là aussi deux personnes attendaient pour, je pense, faire un vaccin)… Pas très correct tout ça.Néanmoins, j’avais eu cet été un jeune très sympa !Edit : se tromper d’insuline, aussi, n’est pas négligeable…

Très bon service client. Je leur ai demandé de retrouver les numéros de série de mes vaccins covid pour ma compagne et moi, ce qui aurait été un parcours du combattant en passant par Améli, et ils l'ont fait avec sollicitude. Merci à l'équipe!

J’ai rarement ressenti cette sensation de dérangement.Trois personnes devant moi, deux personnes s’occupent de quelqu’un, la troisième assise derrière les comptoirs, ne lève même pas les yeux, son téléphone étant certainement plus important. De plus il fait certainement froid dehors mais de là à garder son manteau dans la pharmacie je ne suis pas certain.Je regrette de mettre ce genre de message pour une pharmacie mais là c’est trop.

Accueil très chaleureux...la pharmacienne s'est démenée pour me trouver une botte de marche....en un temps record et avec beaucoup de gentillesse...elle a téléphoné à plusieurs confrères pour trouver cette fameuse botte

Très aimables, la meilleure pharmacie des environs

J'aime cette pharmacie, ils sont très réactifs au téléphone et on y trouve tout. Source très fiable, c'est devenu ma pharmacie préférée, en plus de cela, les gens qui y travaillent sont très sympas.Bref, je vous la recommande

J'appelle la semaine dernière pour savoir si il est possible de commander et recevoir une dose de rappel du vaccin antirabique préventif qui doit etre fait a J+7 on me répond par l'affirmative.Je passe hier à la descente de mon train pour le commander, le payer et confirmer que l'injection est possible, chose qu'ils ont fait.Je repasse ce jour à 14h on me dit que la personne sera là à partir de 15h jusqu'à fermeture. Je reviens à 17h et là surprise ce n'est plus possible de m'administrer la dose.Je me retrouve à J+7 avec 160e de dépenser non remboursable bien évidemment entre la dose 1 qui ducoup ne m'a servit a rien sans le rappel que personne ne peut m'administrer.Il serait bénéfique de revoir un peu l'organisation afin de communiquer les bonnes informations aux clients afin de ne pas les mettre dans une situation délicate voir impossible.L'accueil est également à revoir car la froideur est de rigueur et la politesse n'a pas l'air d'être une valeur partagée de tous (apart pour le jeune homme qui est sympathique et souriant).