Acontre-courant

Attention 3300€ de perdu !!!! si vous voulez ne plus retrouver votre argent c'est bien ici !!! Commande faite le 14 janvier avec au préalable échange de mails qui m'assurait de la disponibilité du produit une fois la commande faite on m'appelle pour me dire que finalement c'est pas en stock je fais une demande de rétractation et pas de remboursement après 2 mois. Je fais appel à l'assistance juridique 2 courrier envoyé toujours aucun retour 4mois après !!! Pour ma part j'appelle ça un vol !!!!

Je ne sais même pas par où commencer avec cette soit disant entreprise. Commande passée le 21/03/2023 d'un montant d'environ 6000€ pour du matériel solaire (câbles, onduleur hybride, batteries). Comme précisé sur leur site, je les appelles pour confirmer de vive voix que le matériel est bien en stock avant de passer commande. Me concernant, tout le matériel était en stock à la commande. Aucun suivi de la part de l'entreprise. Ne prévient même pas quand le paiement est bien reçu. À moi à chaque fois de les relancer pour avoir des réponses. Délais de livraison non respectés : plus d'un mois pour me faire livrer l'onduleur par UPS (alors que le site ne propose même pas UPS comme mode de livraison), plus de deux mois pour recevoir les batteries, et à l'heure où j'écris ces lignes (05/06/2023) il me manque encore une partie de la commande (les câbles pour mettre en route mon installation solaire). On m'envoie des mails pour me promettre une livraison telle semaine, il n'en est rien. Je contact la société via leur unique numéro de téléphone en 06 pour avoir des nouvelles de ma commande, mais ils ne sont pas en mesure de me renseigner. D'ailleurs, pour information, aucun produit du site ne part de chez eux. Tout part de l'étranger, ils n'ont aucun stock en France. Donc même s'ils mettent sur la page produit que ce dernier est en stock, c'est probablement un mensonge car eux même ne connaissent pas l'état des stocks dans le entrepôts étrangers. J'ai envoyé une mise en demeure en lettre recommandée avec AR, sans réponse de leur part. J'ai signalé ce site sur signal.conso.gouv.fr"Pour ma part

Pour moi c´est un arnaque. Commande passée en aout payement le 30 aout par virement, toujours rien reçu ce jour debut novembre. plus de réponses depuis debut septembre.

Bonjour, Je suis extrêmement déçu de cette société. Commande de batterie passée le 25 octobre 2022. Marchandise soit disant livrée mais il n'en ai rien. J'attends toujours le remboursement de 441,13€. Les personnes au bout du fil font croire qu'ils en occupent mais c'est faux. Je devrais venir séjourner vers Revel dans les prochaines semaines pour mon travail. Je ne manquerai pas de venir vous faire une petite visite pour venir récupérer en personne mon remboursement.

Fournisseur à éviter absolument, commande passée il y a plusieurs semaines et toujours pas de réception.Et ce malgré plusieurs relances par téléphone ou l'on me dit que la marchandise doit partir en fin de semaine.

J'ai commandé le 28 fév un onduleur j'ai demandé l annulation de ma commande début mars par mail sans réponse à 3 reprises. Par message via Google 1 réponse depuis ma commande a disparué de mon historique. J'ai téléphoné laissé un message sans réponse. SMS sans réponse. Je comprends pas pourquoi ma demande n est pas traité et en plus ma commande à disparue de mon compte sur leur site. C est pas correct.

5 mois que j attends mes panneaux solaires,Attention ce site est une arnaque !!!Vanessa vous fais tourner en bourrique j usqua ce que vous abandonniez votre argent !!!Cette boutique doit fermer et les gens comme elle en prison !!

Je n'ai jamais reçu mon colis, la commande est restée en statut de paiement en attente. J'ai formulé une demande de remboursement le mois suivant. Après une attente de plus de deux mois sans nouvelle, j'ai finalement reçu un appel m'informant que mon remboursement était en cours de traitement. On m'a expliqué que la raison de ce retard était que j'avais effectué ma commande pendant une période de congé de l'entreprise, ce qui avait entraîné une communication moins fluide.Dans l'optique d'améliorer l'expérience de vos clients, il serait peut-être avisé d'afficher sur votre site des informations concernant les périodes de congés ou de fermeture exceptionnelles de manière à ce que les clients soient mieux informés lors de leurs achats.

À Fuir ! {Si vous aussi avez été arnaqué, faite un signalement sur le site de la répression des fraudes svp}INCAPABLES de livrer les commandes et REFUSENT de REMBOURSER les articles non livrés.Commandes passées il y a 4mois, je n'ai pas reçu les bons panneaux solaires... Et des articles manquants qu'ils ne me rembourse pas après des dizaines d'appels où à chaque fois on me dit que mon remboursement est en cours.La moitié de leur SITE INTERNET EST FAUX, des erreurs de description et des titres qui ne correspondent pas aux produits vendu ! C'est donc la surprise au moment de la livraison.Après des jours de perdu et une relation avec le service client stérile,J'ai donc dû saisir la Répression des Fraudes pour espérer régler ce litige.

Nous avons commandé un kit solaire pour notre camion avec un convertisseur etc en mai. Nous sommes actuellement fin septembre et nous n'avons toujours pas de nouvelles de notre CONVERTISSEUR. Nous avons bien évidement laissé des emails, des SMS et des messages vocaux, mais l'entreprise a contre courant ne nous répond pas. Bref on est à se demander si on ne doit pas saisir la justice pour avoir un retour... bref on déconseille fortement, aucun suivit client, aucun professionnalisme... bref A EVITER