Pompes Funèbres Marbrerie Didier

J'ai demandé le 23 fevrier mars 2023 le nettoyage de la croix en pierre de la tombe de mes parents au cimetière de Jussey .Après de nombreux coups de tel pour savoir ou en est ce nettoyage , un monsieur m'a enfin avoué que ces travaux se faisaient 6 mois après la demande. J'aurais préfèré que l'on me le dise dès le début .Le 9 octobre je téléphone à nouveau, on me répond que le travail a été fait le vendredi d'avant , on m'envoie une photo ou je vois la croix en pierre avec des traces de noir , pas nette, je le signale , on me répond que l'on va voir ...à ce jour 10 octobre je n'ai pas la réponse....

Equipe très professionnelle et très à l'écoute.

Expérience difficile avec cette entreprise ( seule la cérémonie s'est bien passée). Pas de retours suite à nos appels quant au suivi de la crémation et du retour des cendres de la défunte.Nous avons du passer à la marbrerie pour obtenir des explications... et là, Oh! stupeur... l'urne ( pas celle que nous avions choisie) de notre mère trainait par terre...Quel manque de respect!Le courrier envoyé pour exprimer notre insatisfaction et questionner le fonctionnement défaillant de cette entreprise a reçu une réponse pleine d'excuses et un geste commercial vexant Nous pouvons éventuellement vous proposer un geste commercial en vous offrant par exemple

rien a dire impeccable

Pas d experience réelle... J attends toujours les photos et la facture.

Nous tenons à les remercier pour leur professionnalisme.Le maître de cérémonie a été parfait, discret mais bienveillant et attentionné lors de la crémation.

Je recommande car c est de bon personnelle qui font très bien leur boulot très satisfaite de eux .

Je viens d'assister aux obsèques d'une amie, et je suis outrée, effarée par l'incompétence de la marbrerie Didier à Jussey 70 ils ont commencé par ce trompé d'heure dans les avis de décès pourtant ça faisait partie de leur attribution, sa famille à du passer par les réseaux sociaux pour essayer de rattraper le coup. C'est sur que sa fille et sa belle fille n'avaient que ça à faire. Ce matin nous avons dit au revoir à Isabelle. Seulement arrivé au cimetière force de constater que le cercueil ne passait par l'entrée du caveau ignoble je n'ai pas d'autres mots. Les employés n'avaient pas assez ouvert le caveau. Nous avons du partir laissant Isabelle aux mains de ces incompétents. Une heure plus tard le cercueil reposait dans le caveau. Tout ceci était une fumisterie et un manque de respect envers Oceane sa fille Allison sa belle fille Yvette sa maman et tout sa famille et ses amis. Je n'oublierais jamais ce qu'il c'est passé aujourd'hui.Le pire c'est que j'ai signé un contrat obsèques dans cette entreprise Navrant

Aujourd'hui je suis allée aux obsèques de ma tante. Ce n'est pas moi qui ai sollicité l'établissement mais j'ai beaucoup apprécié la discrétion du personnel et leur aide car j'y étais avec ma mère en fauteuil et papa déficient visuel lourd. Ils nous ont aidés pour accéder facilement à l'église par une porte sur le côté avec beaucoup de patience et de délicatesse. Je pense que c'est essentiel dans ces moments-là d'avoir la chance d'être accompagné par des personnes humaines et bienveillantes. Encore merci. Le maître de cérémonie m'a dit que c'était normal... peut-être mais je tenais à souligner leur sens de l'initiative.

Je suis pompes funèbres, et ça fais plusieurs fois que je sollicite la Marbrerie DIDIER pour des travaux dans des cimetières.Réponse rapide, et travaille bien fait.Une bonne relation avec eux.Merci