Le Riviera Collection, BW Signature Collection by Best Western

Je publie cet avis en tant qu'utilisateur des espaces de travail réservés avec mywo.fr"Etant venu plusieurs fois travailler dans le salon mis à disposition

Magnifique Hôtel en centre ville de Nice et à proximité de plusieurs centres d’intérêt (Promenade des Anglais, place Masséna...). Nous l'avons découvert ce week-end et nous n'avons pas été déçus : surclassement offert, chambre magnifique et propre, literie exceptionnelle (je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel !!), quartier calme, petit déjeuner de qualité et surtout, un grand merci au personnel dévoué, à l'écoute et qui répond à vos questions avec le sourire (ce qui se fait rare de nos jours).Nous avons particulièrement aimé le hall d'accueil et la salle de petit déjeuner, décorés avec soin. Bref un week-end parfait dans un hôtel remarquable que je recommande sans hésitation !!! Nous reviendrons.La chambre 210.

Super séjour dans ce très joli hotel. Personnel charmant et aux petits soins. Deco moderne et soignée et emplacement idéal. Très bon petit déjeuner.Merci

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel . L’accueil était parfait , le personnel chaleureux et à l’écoute . L’endroit est calme et proche de toutes les structures touristiques de Nice . Le petit déjeuner était particulièrement soigné et varié . Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et de soin. Tout était parfait , nous reviendrons avec grand plaisir !

La réceptionniste était très agréable et m'a bien accueillie. La chambre était un peu petite et le petit déjeuner bon (mais pas trop de choix).Néanmoins, gros bémol : le réceptionniste de nuit qui a ouvert la porte de ma chambre afin de vérifier si elle était vide ou occupée !!! Heureusement que je n'étais pas dans la douche ou autre... Il s'est excusé, mais je ne trouve pas ça correct dans un hôtel et encore moins un hôtel de ce standing ! Laissez au moins 10 secondes entre le moment où vous frapper et celui ou vous ouvrez pour laisser le temps à la possible occupante de réagir. Ou mieux : n'ouvrez pas de chambre où se trouve une cliente ! N'y a-t-il pas écrit quelque part la liste des chambres occupées ?Enfin bref, gros point négatif à ce sujet...

Nous avons séjourné en famille et nous avons passé un séjour extraordinaire . Un accueil au top , une décoration magnifique , de très belles chambres . Sans compter le petit déjeuner qui était succulent !Merci au personnel aussi qui a été charmant !Nous reviendrons les yeux fermés

Rien a redire concernant cet hôtel si ce n'est que l'emplacement est top a quelques minutes du tramway, de la gare et du centre de Nice. Le PDJ est très complet et correspond a toutes les attentes des plus gourmandes aux plus healthy. Le service est irréprochable et la décoration superbe. Je me suis sentie vraiment comme chez moi durant ces 4 jours

Our experience at the hotel was very disappointing due to the unpleasant treatment we received from the manager.From the outset, there was a misunderstanding regarding breakfast. Upon check-in, we were assured that breakfast was included, only to be met with contradictions at the time of check-out by another receptionist.Although, after a discussion, we were assured that it had all been a misunderstanding, the manager approached us in a very unfriendly manner and insisted that we pay for breakfast, implying that we had misinterpreted the situation. Furthermore, we were taken aback by her threat to negatively rate us on hotel review pages if we didn't comply with her demands.This poor rating is not only due to the 60 euros we had to pay for breakfast, but primarily to the unprofessional and hostile attitude of the manager towards us, stemming from a confusion caused by her own staff.Regarding the facilities, although the hotel is visually appealing, the rooms turned out to be smaller than expected. We had reserved a room with a sofa bed, but it was not provided. Requesting a power adapter was futile, as they did not have any. Additionally, we were surprised that none of the four reception staff members, including the manager, spoke Spanish. The elevator was notably small, especially inconvenient if you're traveling with a baby stroller. The location was also uncomfortable, as it is quite far from the city center.On a positive note, the breakfast staff displayed kindness and professionalism, unlike the manager.- - -Notre expérience à l'hôtel a été très décevante en raison du traitement désagréable que nous avons reçu de la part de la directrice.Dès le départ, il y a eu un malentendu concernant le petit-déjeuner. Lors de l'enregistrement, on nous a assuré que le petit-déjeuner était inclus, pourtant nous avons été confrontés à des contradictions au moment du départ par un autre réceptionniste.Bien que, après une discussion, on nous ait assuré que tout avait été un malentendu, la directrice s'est approchée de nous de manière très peu amicale et a insisté pour que nous payions le petit-déjeuner, en laissant entendre que nous avions mal interprété la situation. De plus, nous avons été surpris par sa menace de nous donner une note négative sur les pages d'avis d'hôtel si nous ne nous conformions pas à ses exigences.Cette note médiocre est due non seulement aux 60 euros que nous avons dû payer pour le petit-déjeuner, mais principalement à l'attitude non professionnelle et hostile de la directrice envers nous, résultant d'une confusion causée par son propre personnel.En ce qui concerne les installations, bien que l'hôtel soit visuellement attrayant, les chambres se sont révélées plus petites que prévu. Nous avions réservé une chambre avec un canapé-lit, mais il ne nous a pas été fourni. Demander un adaptateur de courant a été futile, car ils n'en avaient pas. De plus, nous avons été surpris que aucun des quatre membres du personnel de la réception, y compris la directrice, ne parle espagnol. L'ascenseur était notablement petit, particulièrement inconfortable si vous voyagez avec une poussette pour bébé. L'emplacement était également gênant, car il est assez éloigné du centre-ville.Sur une note positive, le personnel du petit-déjeuner a fait preuve de gentillesse et de professionnalisme, contrairement à la directrice.

J’ai adoré mon séjour au Riviera Collection****Le petit déjeuné était complet, délicieux et l’ambiance juste extrêmement agréable.La chambre était propre et la taille LARGEMENT suffisante pour 2.Meilleure semaine de ma vie!! L’emplacement était top et a 10 min a pied de la plage !!Trop bien !!