Terre Alsace Concept

SAV inexistant, impossible à joindre, ne prévient jamais en cas de retard, j'ai attendu des journées entières sans aucune excuse. En effet après quelques semaines, des malfaçons apparaissent telles que certains morceaux de gazon étant posés à l'envers du sens des brins des autres plaques ce qui donne un aspect de couleur très différent et le sable s'est affaissé sur tout le pourtour du terrain. L'entreprise ne me donnant aucune réponse suite à mes sollicitations (3 mois de relances et de rendez-vous manqués) je décide de réinvestir dans 700 kgs de sable et des rouleaux de gazon pour remédier à ces lacunes (à mes frais bien sûr). Je suis très déçu car j'ai toujours bien accueilli les artisans. On ne m'y reprendra plus. Conclusion, entreprise à fuir.

Bon professionnel encore merci pour les travaux à très vite pour la suite.

Un premier rendez-vous où le technicien n'a pas eu les consignes de ce qu'il doit faire et faute de temps repart sans rien commencer... Deux rendez-vous suivants où il ne vient pas du tout sans prévenir, des dizaines d'appels et messages laissés sans réponse.21 m3 d'eau à jeter à la poubelle suite à leur non intervention.Entreprise pas sérieuse à fuir...