AGS Déménagement - Bordeaux

Notre déménagement est parti de Charente Maritime le 12 juillet.Tout d’abord je salue le travail de Francesca qui est très gentille, dynamique et professionnelle.L’équipe de déménageurs a été au top, dynamique, gentille, efficace. L’emballage au top.Nous avons déposé notre voiture à l’entrepôt le 24 juillet, et elle a été embarquée sur camion pour Le Havre et a voyagé en roro sur Hoegh Oslo. Petit bémol pour la personne en charge du dossier voiture qui a semble-t-il oublié de prévenir l’équipe de La Réunion qu’il y avait notre voiture à débarquer à l’arrivée du bateau et j’ai bien cru que notre voiture partirait pour Mayotte… Comme je suivais le bateau en tracking j’ai alerté Francesca qui a fait le nécessaire en urgence et notre voiture est bien arrivée, malheureusement un petit impact d’environ 2 cm sur le capot….mais du fait du transport maritime avec le capot ouvert.Bref j’ai bien réceptionné ma voiture à La Réunion et l’équipe qui est venu m’apporter le déménagement était aussi au top, efficace, dynamique. Tout était parfait, aucun colis manquant, pas de colis endommagé.Donc une bonne expérience, avec des délais raisonnables.Par contre AGS La Réunion a un gros problème d’accueil téléphonique, impossible de joindre les bonnes personnes, et personnes au bout du fil manque réellement de dynamisme et réactivité.

Déménagement en provenance de La Réunion. L'équipe qui est venue sur place a été au top ! Déballage, contrôle et remontage mais surtout une équipe aidante et très agréable. Aucune casse, même pas un verre fêlé. Un soulagement après 4 mois de transit total !

Lors d'un déménagement Tahiti-France (vers Bordeaux), des effets ont disparu, manifestement volés lors de l'emballage puisque nous avons bien réceptionné tous les cartons numérotés. Peut-être ont-ils disparu d'une autre manière mais je ne vois pas comment puisque tout est tracé. Il était évidemment impossible de tout vérifier dans les 10 jours suivant la réception du déménagement. AGS n'a rien fait. Aucun remboursement, aucun geste commercial. J'ai appelé, plusieurs fois, on ne m'a jamais rappelé. Nous avons pourtant effectué deux gros déménagement. Il y a également eu de la casse à chaque fois. L'assurance nous a remboursé pour la casse qui était immédiatement vérifiable.

Professional attitude.Great service for packing and delivery.My shipment took a little longer than expected but it was due to some documentation mix up that the company helped resolve.If you want a good straightforward experience that will handle all the process, from packing, all the way to delivery in the destination, then I would recommend.

Nous tenons à vous exprimer notre grande satisfaction dans la gestion de notre dossier « caisse maritime vers la Polynésie », comme c’est toujours le cas avec AGS (parole d’un vieux client…).L’accompagnement attentif et bienveillant par les personnels commerciaux et administratifs été constant et agréable.Sur place, les trois jeunes intervenants ont été également parfaitement professionnels. Ponctuels, dynamiques, organisés, agréables entre eux et avec nous, ils offrent une image très positive d’AGS. Grand merci !

Ceux sont de vrais professionnels qui connaissent leur métier. Nous avons déménagé aux US et avons laissé nos affaires pendant 1 an en gardiennage. Lors de la réception du container, tout était impeccable. Pas de moisissures, pas de chocs, rien de casser. Top. Je les recommande. Alex

Highly reccomend this company for long distance relocations:- professional approach for packing each individual items (kitchen - dishes, cups; clothes etc....). They do it with real passion - package is prepared in advance, they know what to do.- reactivity ( you dont need to spend a whole day - the team arrives and does everything during 4-5 hrs, appartment 85 m2)- pleasant people working in the company from workers to management- international branch ( 3000 km is not a problem, it is a complete trurn key project )- advanced warehouse ( they keep your belongings until you say GO)- competative price levelReally great, also recommended by other french expatriates.

Nous avons effectué notre déménagement de Bordeaux à La Réunion avec AGS, et nous en sommes extrêmement satisfait !Tout s'est parfaitement déroulé, et ce que je tiens à mettre en lumière, c'est l'accompagnement très humain, et arrangeant, de tous les membres de la société que nous avons croisé.Mention spécial à la coordinatrice export Mme Hernandez, qui a été exemplaire.Un grand merci à vous.Xavier

je suis très contente avec les prestations de l'AGS GUYANE, par contre très déçue avec l'AGS de BORDEAUX déménagement arrivé le 29/08/2023 perte de vis, armoire la monté moitié, table cassée, etc.. je repart en Guyane le 11/09/2023 nous sommes le 07/08/2023 et personne m'a contactée pour régler le problème.Mes habits et le linge de maison sont dans de valises et sacs.Alors que j'ai payé une assurance très cher.C'est impardonnable o manque respect avec leur clientèle.