La Poste

Excellent accueil personnes très professionnelles toujours à l.écoute et toujours prêtes à vous aider conseiller merci à vous !@

Agent d'accueil d'une très grande gentillesse et serviable. Merci la poste

A chaque fois,service très accueillant.ne changer rien.

Bonsoir, aujourd'hui je suis allée à la poste pour un retrait livret A.Je devais avoir une réponse dans l'après midi par le responsable du service compte qui entre nous était absent mais devait revenir sur son lieu de travail dans l'après midi. Il est 19h46 et je suis toujours en attente de la réponse .......... Peut on confiance à la banque postale ????

Super bureau de poste. J'ai déjà pu poster plusieurs courriers chez eux. Je recommande.

Les rdv sont difficiles à avoir, les conseils ou contact avec le conseiller sont également très difficiles à obtenir de plus sûrement un peu surchargé avec les suppressions une à une des autres bureau

UNE CATASTROPHE...Réponse à mon avis sans aucune personnalisation...2nd avis: service pas au rdv malheureusement n'achetez ni téléphone ni forfait.. Ils ne savent pas gérer ce service. A évitez à l'heure d'aujourd'hui mon père ne peut toujours pas ni envoyer de SMS ni appeler... Super la poste TAVERNY !!!!1 er avis Souscription d'un abonnement à 21.99 euros pour avoir un téléphone à 50 euros. Mon père était déjà client avec un forfait à 9.99 euros.On m'annonce pendant la souscription que mon père aura 5 euros de réduction par mois pendant 1 an... Pour au final me dire au moment où on souscrit que ce n'est pas possible car il est déjà client.Ensuite on fait signer une assurance à mon père alors que nous avions dit nonHeureusement qu'on sait lire mais je l'ai vu après. Depuis aucun moyen de savoir si on va être prélevé tous les mois...Et pour finir le téléphone à 50 euros à été livré dans un point relais que nous avions choisi sur place. N'ayant pas l'adresse du point relais je suis allée 2 fois à la poste aujourd'hui INCAPABLE DE ME DIRE QUEL EST LE POINT RELAIS...Banque / assurance qui profite de personne vulnérable avec un service client d'une médiocrité sans nom...

Une gestion et des process toujours autant catastrophiques de la part de la banque postale (ce qui a sans doute empiré depuis ces dernières années).*On commence par un changement de code d'accès à l'espace internet : le process pourrait être simple : multiples confirmation en ligne d'identité puis changement, et hop en 10min c'est géré (process du Crédit Agricole).Non, la banque postale ne sait pas faire simple : première demande pour recevoir un code par courrier (faute de pouvoir le recevoir autrement). Au bout d'une semaine, toujours rien, une autre demande est faite. Bien évidemment quand nous recevons finalement le premier courrier (au bout de 10 jours !!) il n'est plus valable. Il a donc fallu attendre le deuxième, qui a aussi mis 10 jours à arriver.*Puis une demande de simulation de prêt relais : surprise, plus de simulation tant qu'aucun avant-contrat est signé (ce qui n'est pas normal, comment connaitre la capacité et les conditions d'endettement dans ces conditions ?).Deuxième surprise : dossier de prêt relais refusé car non intéressant" pour la banque : et oui