Eric Energy

Installation parfaite, disponible et professionnel. Je le recommande

Commercialement rien à dire.Mais pour le reste fuyez.Cette agence commercialise mais n'assure pas le suivi ni le sav qui dépend d'ailleurs.Poele joly mec installé fin 2018, premières utilisations le fond du poêle se fissuré, signalement mail sans reponse, 2 ans après on me facture la pièce. Néanmoins j'assure tous les entretiens annuels avec cette société. 2021, problème de sécurité thermique, novembre 2022 nouveau problème de sécurité thermique, la carte est changée et je paye l'intervention. février/Mars 2023, nouvelle panne sécurité thermique.On rallume les chauffages pour terminer la saison froide en se disant que le problème serai résolu au prochain entretien.Signalement ce matin par téléphone à M. ÉRIC, il me trouve trop sévère quand j'évoque la garantie de son intervention et me raccroche au nez. Je rappelle une seconde fois pour revenir sur de bons rails et programmer la visite mais TROP TARD M. Éric perd son professionnalisme et la responsabilité qu'il a envers ses clients.

Toujours aussi professionnel..

Super professionnel,Forts sympathiques, un travail propre et efficace.Je recommande