Brico Cash Saint Hilaire De Loulay

Ce magasin a bien changé...3 personnes à l'entrée qui nous dévisage en entrant, pas un bonjour, personne dans les rayons par contre la machine à café a du succès !Sur le nombre de personnes à y travailler peu sont aimable...Refus de faire des devis car je cite rendez-vous compte on ferait que ça de la journée sinon !"À croire que leur priorité n'est pas le service client

Magasin avec large choix et tarifs correct.Dommage que la caissière ne soit pas agréable, elle n’écoute pas les clients et ensuite répond de façon pas très sympathique.Vous pouvez y aller plusieurs dans la même journée, mais elle ne vous reconnaîtra pas , ça montre l’intérêt à ses clients.Ça ne donne pas envie d’y retourner.

On a acheté des pierres de parement pour profiter d'une promo en avril dernier, nous avons réussi à finir nos travaux et avons un colis de trop. Ils vendent exactement les mêmes en ce moment mais ne veulent pas les reprendre... sous prétexte que l'on aurait pas dû acheté aussi longtemps avant... bref à éviter autant que possible surtout pour l'amabilité

Pas de reprise pour du reagréage acheté la veille et resté au sec dans le coffre de la voiture écrit dans les conditions" soit disant (en tout petit je suppose)

Du jamais vu...Direction le parc extérieur ce samedi 8 juillet vers 16h45 pour valider ou pas l'achat d'un portail d'exposition en Alu.Le, je ne sais pas comment l'appeler, mais pas commercial , c'est sur, nous informe qu'ils ne sont que 2 et qu'ils ne pourront pas s'occuper de nous.Il nous informe que malgré l'état très moyen du portail d'exposition (passé au soleil) il ne fera que 30% de remise et c'est tout puis il s'en retourne.Je m'adresse à la direction: gardez ce monsieur barbu chez vous et vous êtes certain de la concurrence vous remerciera"Cordialement"

Nous avons acheté deux pots de peinture pendant le confinement, pas de reprise OK, nous y sommes retournées ce matin pour un remboursement, car un pot nous suffisais. La vendeuse n'a jamais voulu le reprendre, prétextant qu'avec la crise, il ne reprenait pas la marchandise. Je trouve cela inadmissible. Le COVID et la crise ont le dos large. Comment se faire rembourser ce pot de peinture. PAS OUVERT ET TICKET DE CAISSE

Anciennement un fidèle client de Bricocash Montaigu, je suis malheureusement déçu de constater que la qualité du service a considérablement diminué au fil des années. Lors de ma dernière visite, j'ai été frappé par le fait que la plupart des employés étaient à l'extérieur en train de fumer ou à la machine à café à l'intérieur, sans même saluer les clients à leur arrivée. Le manque d'attention et de disponibilité pour fournir des conseils ou de l'aide était évident. Cette situation contraste fortement avec la qualité de service que j'ai connue par le passé. Je suis déçu de voir un tel déclin. Si des améliorations ne sont pas apportées, je vais sérieusement envisager d'explorer d'autres magasins de bricolage dans la région où le service client est une priorité.

Attention pas de reprise de produits car ça fait plus de 15 jours. Les produits (raccords de plomberie) sont neufs avec étiquettes et nous avons le ticket de caisse. Quand on fait construire autant vous dire que 15 jours c'est beaucoup trop court !!! Vos concurrents sont à 1 an pour la reprise. De plus pas de carte de fidélité, soit disant ils ont des prix bas. Pour ce que nous avons acheté vos concurrents sont au même prix, avec la carte de fidélité et le delai de reprise plus important. Donc si vous avez juste un petit achat a effectué allez y sinon passez chez leroy merlin, en plus vous serez livré à votre domicile et le choix n'en sera que plus grand !

Dommage car l'accueil et les bons conseils du Monsieur au rayon bois méritent cinq étoiles mais nous sommes obligés d'en enlever deux à cause de la dame très désagréable à la caisse, désolé.Concernant les produits nous avons été satisfaits du crépi, de l'outillage et du bois.