Centre hospitalier du Sud Seine-et-Marne - site de Montereau

J'ai passé 4 jours à l'hôpital. Très bon service aux urgences. Plus tard sur l'USC. Les infirmières, les aides-soignantes et les médecins ont fait un excellent travail. La chambre et l'équipement étaient très bien. Les gens de la radiologie sont même venus dans ma chambre pour faire les radiographies. Toute l'équipe était très sympathique et a essayé de rendre mon séjour à l'hôpital le plus agréable possible dans les circonstances.Merci beaucoup.

Indécent / humiliant / absolument pas aux normes sanitaire ainsi que des locaux anciens, à démolir et à reconstruire !Lors d’une visite à la grand mère, en service cardiologie récemment . A l’arrivée , aucune chaises ni de préaux afin de permettre au patients/ famille de souffler à l’extérieur. Deux bancs poisseux sont installées , nul envie de s’y poser!En cas de faim, de soif ou d’achat utile pour nos proches, la boutique à des horaires « saisonniers » : 11h30/15h30!En ce qui concerne l’ascenseur : état déplorable, sans lumière et utilisé par les brancards et les visiteurs ! De plus, crainte ++ de rester bloqué dedans ! Le couloir emprunté pour se rendre à la chambre est surchargé de chariot médicaux , nourriture, avec des bouteilles d’oxygène ect… en cas de malaise cardiaque, comment l’équipe médicale peut sans encombre intervenir de manière rapide et sécurisante auprès du patient ?!Confidentialité zéro, car les infirmières ne prennent pas la famille à l’écart pour parler de l’état de santé de la patiente. Heureusement que la voisine se rappelle avoir déjà eu son traitement sinon, c’était un surdosage de traitement !Au vu de la situation sanitaire, les distances entre patient dans la chambre ne sont absolument pas respectées.Les sanitaires ne sont également pas adaptés ( trop petites pour des personnes à mobilités réduites!)De plus, impossible de se reposer car passage des chariots incessant à côté des lits avec porte ouverte. .On ne force pas la grand mère à manger … mais jusqu’à quand ?? A 17h , elle n’avait mangé qu’une compote… zéro en-cas de propose si elle le souhaite. Zéro rideau sur la fenêtre, aucun ventilateur ni de Clim en prévision de la canicule qui approche.!Il est bien plus facile d’écrire ce qui existe que de faire la liste de ce qui n’existe pas ou est indécent . J’ai honte de voir des établissements comme celui ci être encore ouvert et accueillir des patients malades. J’ai honte pour ces professionnels qui font honte à notre profession. J’ai honte qu’on laisse en place ce genre d’établissement car la population de cette ville est précaire , pauvres. Ce lieu devrait être fermé, et il devrait être construit des locaux dignes et décents pour tous ces gens qui ont besoin de soins!

Accueil aux urgences agréable, l infirmière qui m a prise en charge très gentille, le médecin doux et patient. Bizarrement pas la même impression qu avec mon papa en fin de vie en 2020. Mais j imagine que nos impressions sont différentes selon les situations.Les hôpitaux manquent de moyens et de personnel, cela explique le manque de temps consacré aux patients. En tout cas, je ne dis pas que je reviendrai mais si c est le cas, cela ne m effraie pas.

J'ai dû aller aux urgences fin août pour des vertiges et vomissement. Montereau étant le plus proche de notre domicile, on y a été. J'appréhendais beaucoup en ayant lu les avis ici qui sont très peu nuancés, or il n'y avait pas à s'inquiéter outre mesure car j'ai trouvé qu'il y avait une plutôt bonne prise en charge malgré des locaux assez vétustes (faut-il rappeler que dans la plupart des urgences françaises c'est une galère sans nom car les services publics sont en train d'être détruits?).Bref, voici mon retour, nuancé :Points positifs :- Je n'ai pas attendu énormément de temps pour être prise en charge (une vingtaine de mn), peut-être par chance car il y avait peu de monde mais aussi parce que j'ai expliqué à la personne de l'accueil que je venais après avoir appelé le SAMU qui m'avait redirigé vers eux.- La prise en charge a été assez complète : prise de sang, ECG, pose d'un anti-vertigineux par intraveineuse et auscultation par deux infirmières et la médecin urgentiste. La dernière fois que j'avais été aux urgences dans les Yvelines pour qqch d'analogue, on ne m'avait pas du tout fait toutes ces analyses ! On m'avait dit que je faisais une crise d'angoisse, merci, au revoir...- Le diagnostic posé a été le bonPoints négatifs :- Les locaux : l'accès des urgences a été modifié, donc on a dû se garer un peu loin, on a dû chercher dans l'hôpital (avec des vertiges c'est pas pratique...). Au bout de quelques minutes à errer dans des locaux déserts, un infirmier nous a indiqué le chemin.- Le temps de prise en charge en lui-même : je suis restée plus d'une heure et demi pour des soins qui ne sont pas si lourds. J'imagine que le temps d'attente était pour l'obtention et la lecture des résultats de la prise de sang et qu'il y avait quand même plusieurs patients à gérer en même temps.- Même si on a trouvé ce que j'avais, j'ai eu une autre pathologie sur celle-ci quelques jours après. Je ne sais pas si c'est lié, je m'interroge encore.- L'enregistrement administratif : nulle part chez ma mutuelle ou ma sécu n'est notifié mon passage à ces urgences alors que j'ai donné carte de mutuelle et carte vitale. J'attends une facture par courrier pour être remboursée du forfait urgence que j'ai dû payer par la suite en différé en pharmacie.Points moyens :- Les infirmières que j'ai eu étaient gentilles et pédagogues : elles m'expliquaient ce qu'elles me faisaient mais une a eu du mal à trouver ma veine pour la pose du cathéter et commençait à s'impatienter. J'ai prévenu que j'avais un peu la phobie de tout ce qui est médical et elle a finalement changer de bras.- J'ai fait un scanner et une IRM au même hôpital par suite de ce même problème de santé : rdv rapide, super bien pris en charge (pas d'avance de frais et quasiment intégralement remboursé - quand on connait le montant des actes c'est appréciable, personnel de santé super compétent et humain, tout est expliqué en amont par mail) ; en revanche, résultats de l'IRM rendus dans une enveloppe sans plus d'explications. J'ai rdv avec mon médecin traitant pour qu'il me décrypte les deux anomalies repérées (sont-elles graves ? que signifient-elles?). Je suppose que ce n'est pas grave sinon ça m'aurait été signalé, non ?Voilà. Avec le recul et les avis que j'ai eu d'autres urgences comme celles de Fontainebleau, finalement celles de Montereau ne sont pas si mal. Je viens de voir un documentaire sur l'état des soins médicaux en France, ce qui m'a poussé à écrire cet avis le plus objectif possible sur mon passage à ces urgences.

Après plus de 4 ans sans être retournée aux urgences de montereau suite à une erreur médical. Je vois que rien a changé. Le personnel est toujours très désagréable, de plus il parle mal des patients entre eux alors que nous sommes dans la salle d'attente et on entend tout.Je suis resté 5h à l'hôpital sans pouvoir être vue par le médecin.Il a jugé que je n'étais pas une urgence, plusieurs personnes arrivées après moi son passé et quand j'ai demandé pourquoi les agents d'accueil et l'infirmière mon répondu que c'était le médecin qui décidé.Ils m'ont dit que je devais patienter encore j'ai demandé combien de temps ils mon dit on ne sait pas. Je suis arrivée à 11h aux urgences et j'ai attendu jusqu'à 16h sans voir personne et bien sûr je n'avais rien mangé.Au moment ou j'ai commencé à insister je me suis fait pourrire par le personnel qui on été très agressif. Du coup j'ai voulu récupérer mes radios elles ont été audieuses. Je suis finalement partie sans voir de médecin. L'infirmière a balancée ''tant mieux ça fera une personne de moins ''. Je trouve cette remarque très désobligeantes.Il faut comprendre le malade qui souffre de plusieurs heures et qui n'en peux plus d'attendre. Si ce métier les soule il faut changer de profession et ne pas être horrible avec les patients.

L’accueil aujourd’hui 7juillet 8h30: parfait, écoute attentionné de mon problème de santé, le sourire fait déjà du bien. Écoute du médecin idem , attentionné et très réactif à Mon problème de santé. Temps d’attente tout à fait acceptable. Donc merci à toute l’équipe de votre organisation et de votre gentillesse ! René Demont

Zéro service de soin gériatrieA part rester dans l’office à papoter et manger au lieu de s’occuper des malades qui demandent un peu d’attention !Ma voisine s’est dégradée à vue d’oeil

L'accouchement de mon épouse, la naissance de mon fils et ses premières jours ont été parfaits grâce aux équipes de la maternité de Montereau. Absolument tout le monde a été compétent, disponible, efficace, rapide, et surtout, d'une très grande gentillesse : sage-femme, puéricultrice, anesthésiste, personnel de ménage. Nous étions cocoonés.La maternité de Montereau est vraiment géniale.Nous n'avions pas envie de partir (mais la nourriture nous a aidé...).

Hopital à fuir absolument .. Des mois et des mois de souffrance pour mon conjoint qu'on renvoyait systématiquement à la maison pour au final détecter un cancer à Fontainebleau.Médecin archi nul et très tres mauvais ne savent même pas faire une prise de sang correct.Je met une étoile car pas le choix sinon c'est un zéro pointé.

J'ai accouchée le 12 Octobre au sein de la maternité de Montereau, j'ai été extrêmement surprise de l'accueil, de l'écoute, et du petit soin des sages femme.Le personnel, est vraiment adorable, très présent dans tous les cas, aux petits soins, toujours dans le respect, et ce peu importe à quelle heure.Toujours avec le sourire, elles ont sues me faire passer un excellent séjour dans la maternité, et même mon accouchement est un excellent souvenir.Sincèrement, les yeux fermées de retournerais là bas pour ma future grossesse. Merci infiniment à toutes et tous. Ne changez pas.