Histoire d'Or

Je suis passée ce midi avec ma fille afin d acheter une montre pour elle.Nous sommes tombées sur une femme charmante qui s'est battue ( et je pèse mes mots !!! ) pour réussir à retirer 4 ou 5 mailles du bracelet ma fille ayant des poignets très très fin du haut de ses 16 ans.Elle a été vraiment gentille avec ma fille en lui disant de belles paroles valorisantes !Vraiment une vendeuse charmante.( Lunettes et cheveux courts frisés )Il est certain que j'ai trouvé MA bijouterie !Je ne laisse jamais de commentaires mais au vu du professionnalisme et la douceur de cette vendeuse je me sens obligée de le faire.Histoire d'or carrefour atlantes le 13 juin 2023.

Je me suis rendue dans cette boutique pour acheter une nouvelle paire de boucles d'oreilles pour remplacer celles que j'avais abîmées.Une vendeuse très aimable m'a accueillie. Elle a prêté attention à mes attentes et à quel point j'appréciais cette paire.Lorsqu'elle s'est rendue compte que je les avais achetées chez Histoire d'Or, elle m'a proposé une solution de remplacement à hauteur de 85% du prix initial. Je suis repartie avec mes boucles d'oreilles préférées pour 13 euros. Merci à cette charmante vendeuse !

Super accueil dans la boutique, reçu avec de très bonnes vendeuses ainsi qu'une excellente ambiance on voit que l'équipe est soudée, je recommande et je reviendrais !

Histoire d or Centre commercial les AtlantesJ ai été reçue par Vanessa. Je suis venue avec un bijou non acheté dans cette bijouterie qui présentait une cassure. Vanessa a pris le temps de m expliquer ce qui pouvait être fait comme réparation et elle l a effectué gratuitement. Merci pour son sourire sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette bijouterie.

Insinuation douteuse d'une vendeuse: la bague qu'on m'a offerte n'était pas à la bonne taille (offerte en taille 54 mais TROP GRANDE). Je m'adresse à la vendeuse qui, sans me laisser le temps de préciser que ce bijou est trop grand, s'empresse de me dire, sur un ton suffisant, qu'il me faut du 56. Mme la vendeuse ne tient pas ce propos par hasard puisque je suis une femme ronde donc, pour elle, rondeur = gros doigts... Lamentable!!!

Bonjour,Je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant à ma récente expérience d'achat dans votre magasin. Malheureusement, ma visite a été gâchée par l'attitude désagréable d'une de vos employées. Cette vendeuse non seulement m'a fait sentir indésirable, mais elle a également affiché un manque flagrant de professionnalisme.Sa désinvolture et son comportement désagréable étaient si marquants que cela a sérieusement éclipsé les aspects positifs de mon expérience d'achat. En tant que cliente, je m'attends à un niveau de service de qualité, et cette expérience a été un véritable affront à cette attente.Je vous exhorte à prendre des mesures immédiates pour remédier à de telles situations, car elles nuisent non seulement à votre réputation, mais elles découragent également les clients de revenir. L'amabilité et le professionnalisme devraient être la norme, et non l'exception, dans le service à la clientèle.Je vous remercie de prendre en considération ma plainte et j'espère que des mesures correctives seront rapidement mises en place pour garantir que d'autres clients ne subissent pas la même expérience désagréable à l'avenir.Cordialement.

J’ai eu un accueil plus que chaleureux et souriant, je remercie plus particulièrement la personne qui m’a aidé à trouver le cadeau parfait pour l’anniversaire de mon copain. Je suis ravie et j’ai hâte de lui offrir ✨✨

Boutique très accueillante. J’ai été conseillée par Laurence, gentille et à l’écoute de mes demandes, elle a fait preuve de professionnalisme, j’ai pu trouver une bague correspondant parfaitement à mes attentes.J’y retournerai lorsque je viens à tours :)

Une bijouterie dans laquelle je ne me rends pas souvent mais les quelques fois où j'y suis allée, les vendeuses se sont montrées disponible, de bon conseil et agréable.Merci à Sarah pour sa vente/conseil et son amabilité.