BUT Parc Commercial «Les Portes de Soissons», 02200 Vauxbuin

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Cuisiniste,Magasin d'électroménager,Magasin d'articles de salle de bains,Magasin de literie,Magasin de meubles de chambre à coucher,Magasin de meubles,Magasin de meubles pour enfants,Magasin de meubles de cuisine,Magasin de meubles de bureau,Magasin de canapés

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Avis recommandés

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Très déçue du service client.Je me suis rendu en magasin pour des achats pour ma maison.Arrive en caisse je demande l'offre affiche dans les panneaux du magasin (10% supplémentaires sur les produits soldés)La caissière m'explique que pour appliquer la remise j'ai besoin d'un bon de commande, impossible de le faire en caisse, je dois me déplacer à l'autre bout du magasin avec la merchandise puis dans le rayon pour vérifier les prix avec le vendeur.En faisant le bon de commande il m'informe que c'est pas possible d'appliquer l'offre car mes produits sont en promotion et pas soldes ... Va comprendre la différence... Je trouve la politique commerciale assez deceptive et l'accueil en magasin qui manque du sens client.

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Visite ce jour en magasin, très bien reçu et dirigé vers le dépôt, jusque là tout va bien.Arrivé au dépôt (pour le retour d'une planche haut d'un meuble, abîmé à l'ouverture du colis)L'employé du dépôt ayant vu que j'avais monté le meuble (achat de 7 meubles cuisine, afin d'avoir une cuisine de niveau, oui j'ai monté le meuble pour ensuite ramené la planche défectueuse!) Me dit: vous avez monté le meuble, c'est vous qui l'avez abîmé.Il faudrait ouvrir les colis au dépôt maintenant afin d'éviter d'avoir des réflection tel que celle-ci. Je suis outré de mon expérience dans ce magasin. Moi même travaillant dans le commerce, ne me permet pas de parler à mes clients ainsi.Si je pouvais mettre 0 ce serait le cas.

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Achat d'un parasol déporté début juin. Déjà même pas une remise sur le produit d'expo. Ensuite on me dit qu'il est garanti 2 ans.On me propose la garantie 5 ans, que je refuse.Début juillet après 4 utilisations, le parasol casse. Je le ramène pour réparation ou échange et là on me dit NON, on peut vous faire un avoir. Je refuse aussitôt et me bat pour un remboursement.Lamentable, HONTEUX.

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Offre de remboursement, pourtant validée, jamais reçue. Formulaire de contact ne fonctionne pas. Numéro d'appel surtaxé. Je n'irai plus.

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Personne qui s'occupe des cuisines aimable et gentille. Elle est souriante et disponible, cependant je n'ai pas reçu mon four ni ma gazinière lorsque j'ai été récupéré ma cuisine. Je m'en suis donc aperçue une fois à la maison qu'il me manquait ces éléments ce qui est problématique. Il aurait fallu me prévenir que les produits étaient en rupture et que aucun réassort n'était prévu pour que je puisse m'organiser autrement. Déçue du manque de communication.

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Achat d'une machine à laver.Produit pour 1er lavage offert" mais facturé

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Je remercie la vendeuse lorine très aimable et merci au directeur très sympathique ,agréable avec la clientèle . Très bonne communication

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A part vendeur sympa je n ai toujours pas ma machine a laver alors que tt était payé on m'a dit que elle arriverais aujourd'hui mais tjrs rien délais de livraison pas respecte je ne recommande pas ce magasin

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Magasin propre, produits pas toujours disponible. Lors de ma recherche de fauteuils avec le vendeur, je n'est pas été dirigé vers ce que j'ai finalement trouvé dans un coin et acheté. Petite déception au déballage de mes fauteuils, une petite coupure. Difficile d'avoir des meubles de qualité à prix raisonnable. Beau magasin en général avec du choix. Personnels aimable.

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