Service des Impôts des Particuliers Paris 7ème

Honteux,Une semaine de délai pour traiter un document professionnel supposé être prioritaire, finalement deux semaines plus tard le dossier n'est toujours pas traité, aucune mesure n'est prise pour prévenir du retard, le téléphone ne répond pas, pas de réponse par mail, une fois sur place aucune solution n'est proposé, et le dossier est en plus mal enregistré avec pourtant le nom de la société en noir sur blanc sur le document.Je suis toujours en attente...

Un grand merci à Mr l'agent de sécurité et Mr LAFON qui s'est occupé de mon dossier aujourd'hui. J'étais ravie de tomber sur un agent calme et empathique, à l'opposé de son collègue qui brutalisait ou tentait d'intimider verbalement autant de personnes qu'il pouvait.

Un très beau centre des impôts, un personnel d'inspecteurs et de contrôleurs compétent et dévoué. En tant que contribuable, je le clame haut et fort: quel bonheur d'être affecté à ce SIP et d'y apporter mon humble contribution!

J'appelle tout les jours chaque matin depuis 2 semaines, mais mon correspondant est toujours occupé ?? Vous jouez au fléchettes où ?? C'est complètement scandaleux !! Répondez au téléphone.

Impossible de joindre quelqu'un, peu importe l'heure. Si vous voulez être contacter rapidement passer par votre messagerie impot gouv". Le cas contraire vous n'aurez jamais de réponse.Vous pourriez au moins répondre au téléphone ou être aimable."

Je suis venue vendredi et j'ai attendue sur la pluie car personne répond au téléphone et impossible de prendre rendez-vous sur le net. Sur place ils nous disent qu'il fait attendre sans être sûr d'être reçue. Il pleut et aucune solution. Je reviens encore aujourd'hui en espérant d'être reçue. C'est décevant... et surtout mal organisé.

Totalement inadmissible ! Une administration qui n'est jamais à la disposition des administrés. J'ai une demande ouverte auprès de leur service depuis le début de l'année 2021. Quand je relance par la messagerie sécurisée j'ai uniquement droit à la réponse d'un fonctionnaire, réfugié derrière son ordinateur, me répétant sans cesse que ma demande est en cours d'instruction (depuis 10 mois, sans aucun avancement ?!).Et bien sûr quel que soit le nombre d'appels on est constamment renvoyé sur une messagerie vocale indiquant que tous les correspondants sont actuellement en communication, là aussi depuis plus de 10 mois...Etrangement nous disposons, nous contribuables, de 15 jours pour répondre à leurs questions. Comment l'Etat peut-il accepter une telle dissymétrie de traitement et laisser s'instaurer et perdurer de tels comportements ? C'est tout bonnement inadmissible.

J'ai connu des dames pipi plus accueillantes et plus soucieuses de rendre service au public. Peut être que l'homme qui m'a reçue ce matin a vécu un drame personnel récemment, l'empêchant d'être à la hauteur de sa fonction. C'est bien dommage.

Prenez RDV depuis votre espace impots.gouv.fr si vous voulez des réponses !Apres des heures et des heures passées a essayer des avoir en les appelant je me suis rendu compte que c'était mission impossible.Cependant, si vous prenez un rdv téléphonique depuis votre espace particulier des impôts vous aurez une réponse rapide.J'ai pu avoir un rdv téléphonique en moins d'une semaine et la personne au téléphone était très compétente.A contrario , n'essayez meme pas d'y aller sans rdv , vous perdrez votre temps. Pour avoir essayé plusieurs fois je vous le déconseille.