Keria - Laurie Lumière LIMONEST

Charmante jeune femme souriante qui m'a aidée à trouver l abat jour dont j avais besoin et je suis ravie merci beaucoup.

Une mention particulière à l'équipe en place, et notamment Axelle : professionnelle, efficace et surtout très à l'écoute, elle a su faire la différence.J'étais venu initialement pour n'acheter qu'un lustre, au final je suis réparti avec une dizaine de luminaires !Axelle a su écouter mes besoins et mes envies. J'avais des demandes particulières pour des lampes de créateur et elle a su me trouver des solutions en appelant d'autres magasins et faisant venir ces produits spécifiques juste pour me satisfaire : et ça, ça fait toujours la différence !!!Les prix sont un peu plus cher que dans certains magasins mais allez y, je vous le recommande pour les conseils de l'équipe en place (demandez Axelle !!!), la qualité des produits et surtout leurs ampoules sont garanties 5 ans... et ça, ça compte aussi.

Mon avis a été supprimé alors j'avais bien raconté les faits et que je trouve que ce n'était absolument pas professionnel! donc je vais le remettre :Arrivés dans le magasin avec l'envie d'acheter 3 luminaires en demandant des assortis" avec certain style : aucun conseil

Accueil agréable avec un vrai service de conseil pour les luminaires et des prix non excessif.Propose tous types de lumières adaptés à chaque pièce (lumière chaude et lumière froide).Un gros plus pour les remises supplémentaires accordés pour l'achat de plusieurs luminaires qui viennent en suppléments des remises déjà accordée sur les remises de base, idéal pour un emménagement.Emplacement idéal à proximité d'autres magasins à Limonest.

J'ai fait une commande par Internet à retirer en 1 h. Mon article était soi disant en stock dans le magasin. Lorsque je me suis rendu au magasin le lendemain, l'article n'était pas disponible et la personne qui m'a accueilli m'a dit que les retraits en 1 h et les stocks indiqués sur internet étaient faux et qu'elle ne pouvait pas me dire quand mon article arriverait. Pas une excuse, un accueil déplorable de cette responsable .

Très mauvaise expérience avec des remises non tenus ainsi qu’une vendeuse que très peu agréable.Mon achat a donc été fait sur internet même référence et bien moins chère avec plus de possibilités de retour.

Arrivés au magasin pour voir en vrai une suspension repérée sur Internet. Nous tombons sur une vendeuse agréable qui nous présente la suspension et nous donne quelques conseils. Jusque là tout va bien, sauf que lorsque nous validons le choix de l'acheter, on nous dit qu'il faut la commander parce qu'il n'y en a pas en stock. Et là c'est le drame, une de ses collègues brune nous dit sur un ton condescendant qu'il est impossible de la commander, qu'il n'y a que le modèle d'exposition et que c'est un avantage pour nous parce qu'il y a trois heures de montage" (sous entendu vous êtes idiots et incapable de la monter) avant de repartir en levant les yeux aux ciel. C'est quand même un comble de travailler dans la vente et ne pas avoir le sens du commerce

Beau magasin, bien organisé. Les luminaires sont regroupés par style, il y a du choix. Les vendeuses son agréables et serviables et donnent de bon conseils.On sent que l'objectif n'est pas vendre a tout prix mais contenter le client.Je recommande !

Nous avons trouvé ce que nous cherchions.Personnel aimable et à l'écoute a su répondre à nos attentes.