Yves Rocher

Profite du fait que ce soit un homme qui se rend acheter mes produits pour ne pas lui proposer les offres du mois du papier qu’on reçoit par courrier, ni même donner les cadeaux dont on peut bénéficier. J’y retourne quelques temps plus tard pour quand même profiter des offres auxquelles j’ai le doit et la vendeuse avec les cheveux court me prend de haut me confirmant clairement que comme c’était un homme il n’a du demander les avantages (alors qu’il avait bien donné mon compte fidélité donc il est censé les recevoir). Allez acheter vos produits à la boutique du Muse, les vendeuses sont top et n’essaye pas d’arnaquer la clientèle !

Vendeuses très désagréables et en plus prix affiché erroné.La prochaine fois, soyez plus aimable avec votre clientèle car c'est nous qui vous faisons vivre.Pour rappel, voici l'article de loi que j'aurai pu utiliser contre vous : L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo

Première fois que je venais faire les épilations chez Yves Rocher. Je suis tombé sur une jeune fille blonde, vraiment sympathique et très compétente. Elle a vraiment pris son temps, sa bonne humeur et sa douceur m’ont permise de passer un agréable moment ! Je reviendrais sans hésitation!

Le personnel n'est pas du tout sympathique, ni souriant. A chaque présentation de carte cadeau il vous oblige à acheter des produits supplémentaires pour soi-disant pouvoir bénéficier des cadeaux. Une pratique honteuse car les employées ne respectent pas les clauses contractuelles de la carte cadeau. Je leur ai fait remarquer que cela était typique de leur boutique. Puis, alors que j'opte pour déduire ma remise fidélité de 5 euros (donc pas grand chose) la vendeuse sans sourire va jusqu'à retirer les échantillons qu'elle s'apprêtait à me remettre ! Et cela se passe ainsi depuis longtemps, cela faisait plus d'un an que je n'y avais plus mis les pieds dans cette boutique de Semécourt, j'y suis retournée aujourd'hui car j'étais sur place mais oubliant leur ridicule politique de vente mensongère . Bref cette fois je ne suis pas prête d'oublier leurs pratiques anti-commerciales. Je recommande plutôt d'autres boutiques à proximité où le personnel est vraiment aimable et sympathique, comme par exemple la boutique du Waves de Moulins les Metz ou encore celle du Muse de Metz dans laquelle c'est toujours un plaisir de s'y faire accueillir.

Rien a dire. La vendeuse Thylane est agréable et souriante et surtout de bon conseil. Bonne accueil générale.

Je me suis rendue à l ouverture ce matin du magasin Yves Rocher de semecourt, service client déplorable j ai été servie par Rosalie qui est au vu des précédents avis connus pour son amabilité ou plutôt son absence d’amabilité.J’étais accompagnée de ma fille qui lui a dit bonjour elle ne s’est même pas obligée à répondre …Ma fille a 4 ans et elle est mieux élevée que cette dame.Cadeau non remis soit disant non reçu … je commande habituellement sur internet et au vue du service de ce magasin je continuerai mes achats de cette manière .

Très déçu, j'ai voulu essayer et je n'y retournerais plus, en effet vendeuse désagréable qui ne vous écoute pas, parle avec les collègues en caisse, le cadeau c'est limite si il fallait pas demander pour l'avoir, et j'ai bien l'impression de mettre fait arnaquer... j'irais au waves la prochaine fois ...

Vendeuses très désagréables il faudrait revoir l’équipe aucun renseignement, quand on rentre dans la boutique on a l’impression de les déranger aucune vendeuse qui est capable de dire bonjour ! On demande un renseignement sur une crème ça nous regarde de travers et ça nous envoie bouler, j’avais l’habitude d’aller à celui de mondelange au cora qui a malheureusement fermé et les vendeuses étaient elle très agréable j’avais arrêté d’allé a celui de semecourt mais maintenant il y en a de moins en moins autour a voir même si maintenant je vais pas aller à celui de Thionville quitte à faire de la route ou commander sur internet !

C’est quoi cette boutique ???J’y entre, il y a 4 professionnelles qui font du « rangement » et aucune pour nous accueillir avec un bonjour.Je demande pour un rdv en institut ça souffle en regardant le planning soit disant plein..J’ai préféré partir et acheter en face.