Chauff Clim Service

Les deux fois où nous avons pris le rendez vous , toujours cette même secrétaire qui est très désagréable ! Sinon après niveau travail rien a dire même si le tarif reste élevé en comparaison à d'autres. Nous restions avec cette entreprise car c'est eux qui ont fait la mise en service de notre chaudière chapee avec un ami plombier qui nous les a conseillé. Mais direct quand on prend rendez vous nous sommes refroidi par la secrétaire.

Nous avions eu des problèmes de chaudière, il y a deux ans. La précédente entreprise est intervenue trois fois sans arriver à régler le problème. Les techniciens de Chauff Clim Servic nous ont très bien dépanné. Maintenant l'entretien est fait par leurs soins.

Je tiens à vous indiquer mon fort mécontentement quant à la gestion de l'entretien et du suivi par votre société, et l'absence de geste commercial.Lors de l'intervention début janvier (où je signale le dysfonctionnement) on demande de rajouter du glycol, qui ne s'avère plus nécessaire lors du deuxième passage (entretien) fin janvier, on m'indique que les filtres ont été lavés et que cela devrait suffire, à changer mais lors de l'entretien 2022.  Mon problème (Delta T trop élevé, +20° entre le départ et le retour chauffage - GT8 et GT9 - cause possible filtre encrassé ou vitesse primaire trop faible) est toujours présent, la PAC sonnant plusieurs fois par jour. Par la suite, vous venez changer un robinet, qui n'arrange en rien le problème. Ensuite, votre technicien trifouille les tuyaux et l'encrasse complètement en plein hiver avec des invités sur le weekend : 5 jours sans eau chaude ni chauffage et un devis de +1000€ à valider en urgence sans possibilité de mettre en concurrence.Donc, j'ai payé un entretien en indiquant un problème, non solutionné au 1er ni au 2ème passage, qui s'empire lors du 3ème passage et qui n'est solutionné qu'au 4ème passage pour un coût très élevé.Ne comptez pas sur moi pour vous faire de la publicité qui, d'après mes échanges avec plusieurs personnes, clients comme partenaires ou concurrents, n'est déjà pas au beau fixe.

Je suis particulièrement étonné par certains avis très négatifs et agressifs à l'égard de CHAUFF-Clim ; Pour ma part client de cette entreprise depuis notre arrivée en Périgord je ne peux que me féliciter de leur travail!En achetant notre propriété nous avons hérité d'une PAC mal entretenue et je dois reconnaitre que suivant le contrat entretien souscrit avec cette maison ,et malgré les pannes successives dont les techniciens ne pouvaient être rendus responsable, ils n'ont pas hésité à intervenir à plusieurs reprises jusqu'à résolution des dysfonctionnements.Merci à l'équipe et aux différentes conseillères à l'accueil, d'une rare mais réelle amabilité!C'est un Sans faute !Je RECOMMANDE

Ne jamais faire confiance à cette entreprise , acceuil glacial de la secrétaire, hautaine comme jamais . Le technicien lui est venu deux fois , le problème n'est pas résolu et le sav est inexistant . Faites bien attention e t surveiller le technicien si vous faites appel à eux et bon courage....

Entreprise peu fiable! tarifs hors de prix, une secrétaire irrespectueuse , malpolie ,et pas mais alors pas du tout aimable!!!je déconseille vivement!!!

Nous sommes entièrement satisfaits !!! La personne à l'accueil téléphonique a été d'une extrême gentillesse. Nous avons pu avoir un RDV assez rapidement.

2 mois pour avoir un rdv puis une attente toute la journée qui au final n'est pas venuLa secrétaire pas aimable comme décrit dans les précédents avis me pourrit car soit disant je n'étais pas à la maison ha ha ha !!! Et me propose un rdv dans 3 moisBref je crois qu'il y a un gros problème chez euxA FUIRE

Maison neuve en fin de construction. Le technicien ce déplace pour la mise en route de ma pompe a chaleur aldes t-one. Technicien engagé par mon contrucreur, technicien très peu commerciale et je vous laisse apprécier l'état dans le quel es resté son lieu d'intervention !! La moindre des choses est de rangé et nettoyer avant de partir !! Une honte poir un professionnel !L'entretien annuelle ça ne sera pas chez eux !!

Secrétaires malpolies, hautaines et condescendantes je n’ai jamais vu ça.N’ont pas été formées pour s’adresser aux clients et expliquer leur mode de fonctionnement (que je ne connais pas puisque je ne travaille pas chez chauffclim), et de toutes façons peuvent se passer de vous comme client vu qu’elles ont assez de travail comme ça.J’ai moi même craqué nerveusement quand l’une d’elle m’a crié dessus en me disant que je lui cassait les pieds : j’ai eu le malheur de ne pas comprendre pourquoi elle ne pouvait pas garantir une date d’intervention…ah, peut être parce qu’elle ne me l’avait pas expliqué ? Elle se contentait de répéter qu’il fallait l’acompte et malgré la promesse d’un acompte dans l’heure elle ne pouvait toujours pas. Bref, cerise sur le gâteau sa collègue qui m’appelle ensuite pour m’expliquer que je suis mal élevée alors que j’ai été hyper courtoise jusqu’à qu’on se mette à me crier dessus. Si vous avez une autre option fuyez, si vous n’en avez pas bon courage ! Dommage parce que tout s’est toujours très bien passé avec les techniciens.