Hôtel de ville

J'ai sollicité plusieurs services depuis plusieurs années et j'ai toujours été très bien reçue et aidée ! On est bien loin des idées reçues sur le personnel de mairie feignant, ils sont réactifs et compréhensifs. En espérant que cela continue ;)

Bonjour,Je m' interrogé encore sur le professionnalisme des différents interlocuteurs avec lesquels j'ai été mis en relation et pour une situation qui aurait nécessité plus d' écoute, d' empathie,de réactivité et de initiative.Depuis fin Juin,le réseau Orange a présenté un disfonctionnement majeur rendant impossible de utiliser son téléphone fixe.Ma mère âgée de 86 ans, reliée à une téléalarme puisqu' elle est en perte de autonomie n'est plus depuis connectée .En période de vacances,cage d' escalier vide et en pleine canicule!Après x appels auprès d' Orange afin que l' on intervienne sur la ligne,des réponses toutes contradictoires et avec des dates de remises en fonctionnalité jamais tenues encore à ce jour.En désespoir de cause,je décide de appeler la Mairie.Je suis dirigée sur le service technique qui n' à jamais entendu parler de ce problème.D' autant qu'Orange va me communiquer que la Mairie ne veut pas donner son accord pour intervenir sur la voie.( Émile Cossonneau).Je rappelle l' accuysui manifestement fait barrage afin de avoir un interlocuteur responsable.Madame la Maire et le secrétaire de Mairie sont en vacances ( mi Août) .Donc aucune personne n' a délégation pour prendre des décisions à cette période à la Mairie de Noisy-le-Grand.Y avait il un Pilote dans l' avion?Enfin je demande à communiquer avec les responsables du service des personnes âgées en me pensant que ma situation va interroger ou tout au moins sensibiliser .D' autant que l' on peut penser que ma maman n' est pas la seule dans cette situation.Et de surcroît,en pleine période de canicule comment s' assure t' on que les personnes âgées se portent bien et que elles ne sont pas isolées.Le 11 septembre,j' ai reçu un appel de une adjointe au Maire afin d'avoir des nouvelles de ma maman soit presque trois mois d' un été caniculaire.Je lui ai brièvement fait part de mes doléances et elle m' a donné un numéro de la adjoint au Maire qui travaille avec Orange.La grande question est quand même qui joindre dans notre Mairie lorsque des situations aussi aigues et dangereuses doivent s' accompagnées de réponses immédiates.La politique préventive envers nos aînés manifestement ne fonctionne pas dans cette commune,on fait de la communication !Je pense que tous les interlocuteurs ou acteurs n' ont absolument pas été à la hauteur.Je rappelle qu' un monsieur âgé de 85 ans est décédé en voulant relever son épouse elle même âgée et qu' elle n' a pas pu appeler les secours via son alarme bracelet ,en cause Orange .Le Maire de cette commune en revanche a pris l' affaire très au sérieux.

Pour un mariage, la mairie n'est pas aussi belle de l'intérieur que de l'extérieur, nous étions choqués, ils nous ont mis dans une petite salle neutre ayant une architecture quelconque contrairement aux autres mairie telles que celles de Ruel Malmaison.La lecture a été faite tellement rapidement et sans émotion que le vidéaste a failli rater le moment de la signature.Je n'ai pas du tout aimé, ils devraient faire plus d'efforts, car de l'extérieur elle est belle cette mairie.

Qu’attend la Mairie afin de mettre de l’éclairage dans la rue de la gare des YVRIS UNE HONTE ! Elle attend un viole ou encore un vol !!! UNE HONTE !! PAJON ÉTAIT 10 x mieux que elle !! Qu’elle fasse correctement son boulot

J'avais un rendez-vous (pris il y a 3 mois) pour renouveler ma carte d'identité.L'agente à l'accueil était froide mais efficace.Ensuite je n'ai pas attendu 3 minutes pour être reçu de façon agréable et là aussi efficacePetit bémol: dans le dossier il n'était pas précisé qu'il fallait faire une photocopie de l'ancienne cni, resultat 2 photocopies à 1 euro car la photocopieuse ne rendait pas la monnaie.Toilettes publiques

Un accueil courtois et efficace !J'ai eu l'occasion de me rendre à la mairie pour récupérer un acte de naissance en urgence. En arrivant peu de temps avant la fermeture, j'ai été accueillie par une femme à l'accueil. Elle s'est montrée attentive à ma demande et a été efficace et compétente. Elle a rapidement vérifié les détails requis et m'a remis l'acte de naissance sans délai. Malgré le temps restreint, elle a été courtoise et professionnelle.Je vous recommande cette mairie si vous avez besoin d'une assistance rapide et respectueuse pour vos démarches administratives.

Aucune gestion des espaces verts, ca en devient critique. Surtout quand la loi vous oblige d'entretenir les espaces verts qui sont situés a moins de 50 m des lieus d'habitations. Il y a 8 résidences en l'occurence sur ce périmètre, rue du général morand. Votre manque de volonté est confondant, malgrés d'innombrable relance, vous ne faites toujours rien. Les hautes herbes depasse les 1 m 80.Mais qu'attendez vous ?Le service espace vert est de toute évidence en deuil dans cette ville.Merci pour votre réponse.Vous êtes visiblement plus réactif sur Google , que le service espace vert a entretenir cette ville de Noisy décidement !La biodivérsitée , ok pour ce motif, mais dans ce cas n'est ce pas applicable a l'ensemble de la commune ? Pourquoi le parc de la mairie , ainsi que ces alentours sont coupés, et arroser quasi quotidiennement?Le quartier des coteaux est donc en gestion différencié aussi ?Dites simplement que cela vous fais faire des économies, cette argument seras bien plus recevable et compréhensible pour les Noiséens, plutot que de plaider la pseudo écologie.Demande a la P.M de rouler en véhicule éléctrique plutot qu'en 4x4 urbain me semblerais plus judicieux comme engagement....

Cela fait 10 ans que je vis avec ma femme nous sommes pacsé depuis 2019 et nous sommes venu déposé un dossier de mariage. Nous avons eu une personne horrible qui faisait tout pour ne pas traiter notre demande de mariage. Nous lui indiquons que nous souhaitons nous marier vite fin aout idéalement. Elle nous demande pourquoi et elle nous indique que nous allons être auditionnés par un officier et que cela va retardé notre dossier (elle était ravie de nous dire cela), pour finir elle nous dit je pars en vacances donc votre demande ne sera pas traitée.Je suis choqué que des personnes comme cela puissent travailler face aux citoyens.Maj : ils ont résolu notre dossier de mariage.

Bonne organisation, personnel sympathique. J'aime bien la qualité du service dans notre mairie. pas trop d'attente pour le traitements des dossiers, j'ai demandé une attestation d'accueil et je l'ai eu en même pas une semaine. Pour ma part je suis satisfait ^^