Alamo Rent A Car

Rented a car from Alamo- We are from America. The lady at the desk walked through our car with a fine tooth comb upon return. She found a group of 3 very small scratches on the hood of the car, proceeded to find other very small scratches on the door. She was blaming us for these scratches even though they weren’t documented and we weren’t given a damage walk-through in Paris (where we rented the car). I do believe she was going to find any way possible for us to pay for these damages even though they weren’t our fault. The man at the desk with dark hair is the one who also walked out and inspected the car. He told us he couldn’t even see the scratches and then sees one little scratch and says “there’s one scratch here but I don’t think you did it. They’re so hard to see.” I do believe that lady was just acting that way because we are American. Do not rent from here unless you take documentation of every little scratch possible on the car from the moment you take the keys. They will try to get every cent possible out of you. Thank you to the man who helped us, and thank you for the extra coverage we bought at the desk in Paris.

Un accueil d'une gentillesse rare! Les équipes sont extrêmement sympathiques, ambassadeurs de la région et vraiment très pros. Un modèle de service à la française comme on aimerait expérimenter tous les jours!

Accueil bien mais compter +200€ pour le remplacement d'un pneu au 3/4 usé légèrement accroché, ce n'est pas honnête et commerçant..

Agence de voyage très fiable, véhicule, propre est très récent. L agence se trouve en face de la gare exactement 150 m le top. Très bon accueil la prise en main du véhicule pas plus rapide ainsi que le retour maximum 10 minutes. Je conseille vivement cette agence.

À fuir à tout prix... Agence irresponsable et indigne. Nous avons réservé (et payé) une voiture automatique, qui s'est avéré être la seule dont disposait l'agence, et qui n'était tout simplement pas disponible lors de notre arrivée.Nous attendons un remboursement depuis le début du mois d'août, dont nous n'avons aucune nouvelle, si ce n'est des mensonges du responsable de l'agence.

Personnel très agréable et souriant.Nous avons loué une voiture et tout c est bien passé. Pas d attente, nous avons été pris en charge rapidement. Je recommande à 100%

unfortunately very poor service on site

Très professionnel et arrangeant, nous venons de découvrir cette société et nous la recommandons vivement.Nous étions au paravent client chez Europcar depuis plus de 25 ans et comme ils pratiquent dorénavant des prix prohibitifs et des contrats qui ne sont pas du tout à l'avantage du client nous avons franchi le pas et c'est très bien.