Siège social Groupe Guinot - Mary Cohr

Extremement decue de la reponse tardive du service relation client. Je suis cliente de cette marque et je souhaiter comme toute societe recevoir des echantillons et ont m'a gentillement dit que non! Je ne serai plus maintenant cliente de cette marque. Il y a des tas d'autres marques beaucoup plus commercial que vous! GUINOT, plus pour moi.

Bjr,je suis allée à l'institut espace beauté 25 faubourg de Pierre à charleville-mézières, et suis très en colère:ma fille m'a offert un soin des pieds,(de la part de mes petits enfants ,pour la fête des mamies,que je suis allée faire hier) la responsable me dit,c'est un soin à 25 €.comme c'est un kdo,je connais pas le prix.Cette personne me passe un lingettes sur les pieds, me passe ensuite un expolient ,rince, et ensuite,massage avec une crème.le tout,en 15mnts.Ma fille m'appelle pour savoir si ça m'avait plu...je lui dis comment ça s'est passé,et lá,stupeur,elle a payé 45€,et non25!!!Je rappelle le salon pour lui indiquer l'erreur,après avoir consulté son ordi,elle me répond qu'en fait,j'aurais dû savoir ce que ma fille avait demandé,alors qu'elle a dit à ma fille qu'il n'y avait pas de soucis,qu'elle saurait ce qu'elle avait demandé. Alors qu'elle avait reconnu me devoir 20 €,elle est revenue en arrière,en me disant avoir passé un coup de lime sur mes ongles!qui n'en avait nullement besoin!donc,je ne vous doit que 5 €,. Ensuite, elle ajoute que je viens des mois après,alors que la fête de mamies est en mars,et que j'y suis allée début mai!Devant autant de mauvaise foi,je lui ai dit de les garder et qu'elle ne nous reverrait plus .Ça frôle l'escroquerie!Je trouve qu'elle donne une trèmauvaise image de votre marque.Salutations.

Formation au top et marque exceptionnel .Nous sommes ravis de travailler maintenant avec cette marque .Claudine est juste incroyable pour la formation merci pour tout

HonteuxAucun geste commercial pour un forfait ou il restait une hydradermieImpossibilité de prendre rendez vous pour la dernière sceance car centre ferme pour congés et n as rien voulu savoir a quelques jours près de la fin