TeleVet - Télémédecine vétérinaire: téléconseil, téléconsultation

Très satisfaite des conseils vétérinaires reçus. Je recommande vivement !!!!Je referai appel sans aucune hésitation si besoin.

Je n’aime pas mettre de mauvais avis mais là je suis obligé pour avoir une réponse. Après avoir pris rdv j’ai reçu 3 mails de confirmations comme quoi le rdv était bien confirmé. Je me suis présenté à la vidéo conférence j’ai attendue 30min que là Veterinaire arrive j’ai appelé 3 fois laissé un msg vocal + un sms sur le chat + un mail. Aucune réponseOn ne m’a même pas prévenu que le rdv était annulé par contre le prélèvement a bien eu lieu. Je comprends et accepte les annulations, imprévus, retards, aucun soucis mais au moins répondez moi et remboursez moi svp.Appli bien faite cependant et je compte reprendre des rdv mais au moins répondez ou prévenez,Merci

J’ai eu la chance d’obtenir l’aide et les conseils du Dr Pothier pour mon teckel, adorable et très à l’écoute. Elle nous a beaucoup rassuré !

Fort pratique lorsque nous sommes dans le doute (premier animal à la maison) et qu'une visite en cabinet n'est pas forcément nécéssaire.

Praticien expérimenté et à l’écoute , dommage qu’aucune prescription ne soit réalisée, ce qui conduit à réalisé une consultation classique en cabinetDonc frais en susDecevant

Très bonne expérience avec TélévetJ'ai pu obtenir des conseils vétérinaires rapidement un weekend

Super service de téléconseil vétérinaire!Les conseils du Dr. Pothier ont été très utiles pour mon chat.Je recommande les yeux fermés !

Un service de conseils vétérinaires très pro pour avoir un avis, une réponse à une question auprès de vétérinaires qui calent ces conseils entre leurs propres RDV en clinique donc très occupés... La consultation d'un vétérinaire en urgence reste un acte de médecine vétérinaire à faire chez son vétérinaire traitant.

Suite à ma réservation et à mon paiement anticipé pour une consultation vétérinaire urgente, le rendez-vous n'a pas eu lieu et la vétérinaire ne s'est jamais présentée. Malgré mes multiples tentatives de contact, que ce soit par téléphone ou via la plateforme, je suis restée sans réponse : le site donne l'impression d'être à l'abandon. Quatre jours après avoir partagé mon expérience sur Google, j'ai reçu un e-mail de la propriétaire de la plateforme me demandant de retirer mon commentaire, tout en me menaçant de porter plainte à propos du remboursement que j'avais sollicité et pour lequel je n'avais reçu ni confirmation par e-mail, ni appel pour me le confirmer. Plutôt que de présenter des excuses ou de tenter de comprendre la situation, elle s'est montrée particulièrement agressive. Quant à la vétérinaire, elle m'a clairement fait comprendre par e-mail que je n'aurais pas dû la contacter, a insisté sur le fait qu'elle était présente au rendez-vous et qu'il ne lui revenait pas de traiter ce genre de litige. Bien que j'aie été informée d'un remboursement après avoir publié mon avis, je n'ai reçu aucune excuse ou explication formelle, ce à quoi toute plateforme respectable aurait dû procéder. Cette mésaventure me fait sérieusement douter de la fiabilité et du professionnalisme de ce service. Je recommande donc la plus grande prudence si vous envisagez d'utiliser leurs prestations.

Très content des conseils que j’ai reçu par les vétérinaires Televet ! J’ai fait appel à leurs services déjà trois fois. Excellente communication !