Feu Vert COLMAR HOUSSEN

Changement de 4 pneus le 11/10/2023Masse d'équilibrage décoller et coincé entre les disques et l’étrier de freinageVoiture immobiliser pendant 2 joursTravaille baclé et de plus quand j’annonce avoir presque eu un accident le mec rigole !!Aucune considération pour le client, a peine des excuses..A fuir par leur manque de sérieux !

Très bon centre, le directeur a été très professionnelle, il a pu me dépanner en 48 heures,J avais un problème sur un pneu, et j étais en vacances pour la découverte de l’Alsace. Il a tout fait pour me passer entre deux clients.Merci encore au directeur.Je recommande cette enseigne et particulièrement ce centre de Houssen

je voudrais déposer une réclamation contre l'agence colmar, et récupérer mon argent ainsi qu'une indemnisation.Le pire service que j'ai reçu dans ma vie, j'ai pris la voiture parce qu'elle ne refroidissait pas assez et j'ai payé pour le diagnostic et pour remplir le gaz de climatisation, la voiture m'a été donnée dans le même état qu'avant. Suite, une deuxième fois je suis allé et ils l'ont revérifiée, ils m'ont dit qu'ils l'avaient réparée et que maintenant la climatisation était pire, car elle ne refroidissait plus. J'ai appelé par téléphone pour leur expliquer la situation et ils m'ont dit de prendre la voiture et aller quand je le voulais puis qu'ils lui donneraient la priorité. Pour la troisième fois et là ils voulaient me facturer à nouveau le diagnostic que j'avais payé la première fois. Ensuite, ils m'ont traité vraiment mal, en me disant que la voiture avait un autre problème, ils m'ont chassé de l'endroit en me disant: qu'ils ne pouvaient pas s'occuper de moi et d'y aller un autre jour, cette personne a refusé de continuer à me parler.Je trouve très étrange que la première fois que j'ai payé pour un diagnostic, ils ne l'aient pas fait ou n'aient pas dit ce qui n'allait pas, il me semble qu'ils ne sont pas formés pour fournir ce service ou pour servir les clients.    J'ai pris la voiture pour la troisième fois et ils voulaient me faire payer 50 euros pour un produit et 29 euros pour le diagnostic, la personne qui s'occupe de tout est impolie et n'est pas formée en plus de cela ils me semblent tricheurs et malhonnêtes car cette fois comme je ne voulais pas payer ce qu'il a dit il a décidé de prendre gaz de ma voiture, cela me semble être un vol car quand j'ai pris la voiture cela s'est un peu refroidi et maintenant feu vert l'a laissée sans gaz, ils l'ont volée, ils n'ont même pas voulu me rendre mon argent

Merci ,Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu dans votre enseigne. Lorsque je suis venu pour simplement gonfler un pneu, vous avez dépassé toutes mes attentes en prenant soin de gonfler les quatre pneus sans aucune charge. Votre geste généreux et votre professionnalisme ne sont pas passés inaperçus. Je suis impressionné par votre engagement envers vos clients et je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre bienveillance. Votre enseigne a gagné un client fidèle, et je n'hésiterai pas à vous recommander à mes proches. Merci encore pour votre service exceptionnel.Cordialement

Suite à changement de pneus et parallélisme , j’ai été dans l’obligation d’y retourner le lendemain pour refaire reprendre le parallélisme , la voiture roulait droit mais le volant était tourné !De plus différence de pression de 400 hrs entre les 2 pneus changés !!!Gros manque de professionnalisme

PUBLICITE MENSONGERE ET MAUVAISE FOI:je réserve une révision et vidange" sur le site feu vert.Il est indiqué

Bonjour à tous,Le monsieur de l'accueil a qui j'ai eu le droit devrait apprendre à sourire"On m'a laissé une belle trace de graisse sur l'intérieur de ma voitureOn m'a fait profiter d'une belle carte de fidélité alors que je n'en avais demandé AUCUNEIl faut payer un acompte pour des pneus

Mon CT n'étant pas validé je suis passée à Feu Vert pour demander un devis .J'ai été très bien accueillie et le garagiste a regardé ma voiture (sans me réclamer 20 € pour le diagnostic contrairement à une autre enseigne).Il a pris son temps pour tout vérifier et pour me préparer un devis .Il a aussi pris de temps de m'expliquer pourquoi il fallait faire ces réparations.Je recommande donc cette enseigne pour son professionnalisme.

Tournant un peu en rond pour régler un problème de prise allume-cigare après avoir démonté l’ancien, j’ai été particulièrement bien reçu et conseillé par un responsable. Tout fonctionne désormais parfaitement après installation du modèle acheté suite à ce conseil personnalisé. Je recommande